Gruppenleitung mwd Service Documentation Assessments
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15-03-2025
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15-03-2025
Job Description
Gruppenleitung (m/w/d) Service Documentation & Assessments
Gesellschaft: JH Service & PartsGeschftsbereich: After Sales
Standort: Kaltenkirchen & anteiliges HomeOffice
Beginn: ab sofort
Join the Intralogistics Pioneers.
Unsere starke Marke ebnet dir im Vertrieb den Weg bestndig Erfolge einzufahren. Denn Jungheinrich gehrt dank seiner hohen Innovationskraft weltweit zur Spitzengruppe in der Intralogistik. Das familire vertrauensvolle Klima im Team jede Menge Abwechslung und individuelle Freirume verleihen dir Rckenwind im Tagesgeschft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfltigen Entwicklungsperspektiven kannst du auch deine ganz individuellen Ziele erreichen.Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Fhrung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden in der Gruppe an verschiedenen Standorten sowie Ausrichtung der Gruppe an den Konzern Bereichs und Abteilungszielen
- Ganzheitliche Verantwortung fr die weltweite Erstellung Pflege und Weiterentwicklung der Servicedokumentation (Betriebsanleitungen Servicehandbcher) fr Endanwender (interne sowie externe Kunden) nach Normen und Gesetzgebungen sowie KPIs
- Ganzheitliche Verantwortung fr die weltweite Durchfhrung von Servicegutachten an JungheinrichProdukten und die Erstellung Bereitstellung und Pflege der Wartungsdatenbank inkl. Zeitaufnahmen fr den Kundendienst
- Eigenverantwortliche Leitung von digitalen Transformationsprojekten bis zur Umsetzung inkl. Changemanagement im Rahmen des Ausbaus zu einer Technischen Information 4.0Organisation (u.a. XMLtoHTMLProzesse multimediale Erweiterungen (Videos 3DDaten)
- Ausbau und Intensivierung der Zusammenarbeit mit den internationalen Vertriebseinheiten (S1S6 relevanten AfterSales und KonzernBereichen (u.a. TTD/TRD CPP)
- Aufbau und Sicherstellung einer direkten und durchgngigen Kundeneinbindung/orientierung in der Gruppe
- Aktive Mitarbeit in unterschiedlichen abteilungsbergreifenden Projekten und Programmen (wie u.a. ZELOS Optimierte Wartung DEEP)
- Prsentation von Ergebnissen gegenber dem Management in regelmigen Lenkungsausschssen
- Regelmige Teilnahme an JungheinrichGremien und Vertretung der Kundendienstinteressen
- Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lsungen fr den After Sales
Dein Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium
- Mehrjhrige Berufserfahrung im operativen Service mit einschlgiger Fhrungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung qualitativ hochwertiger technischer Servicedokumentation und Gutachten nach Stand der Technik
- Einschlgige Erfahrung in der Leitung von (internationalen) Projekten im Bereich Servicedokumentation
- Schnelle Erfassung von komplexen Sachverhalten und Konzepten sowie die Fhigkeit diese anwenderfreundlich mit neuen Medien zu vermitteln
- Hohe Eigenmotivation Initiative sowie selbststndige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Internationale Reisebereitschaft
Deine Vorteile
- Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergtung
- Gleitzeit
- JobRad
Deine ZusatzInfos
Dein Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerflche und ber 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 erffnet. Als Generalunternehmer fr komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant entwickelt und verwirklicht.ber Jungheinrich
Wir zhlen zu den weltweit fhrenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurfrderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lsungen.Kontakt
Nele LindermeirTelefon
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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