Conseiller Client - francais anglais Lisbonne
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Job Description
Vous tes passionn(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion au sein dun secteur dynamique et en constante volution Si vous tes dot(e) dune forte capacit dcoute dun excellent sens du service et que vous avez envie dapprendre ce poste de Conseiller Client en Assurance est fait pour vous ! Rejoignez notre quipe Lisbonne o aucune exprience pralable nest requise et lancezvous dans une carrire prometteuse.
Votre Mission :
En tant que Conseiller Client en Assurance vous serez le premier interlocuteur de nos clients. Votre rle sera de rpondre leurs besoins de leur fournir des informations dtailles sur nos produits et services et de les accompagner dans leurs dmarches. Vous serez form(e) ds le dbut pour devenir un expert en assurance et un professionnel de la relation client.
Vos Responsabilits :
- Accueillir et conseiller les clients : Fournir des informations prcises sur nos produits dassurance proposer des solutions personnalises et rpondre aux demandes des clients de manire claire et professionnelle.
- Suivre les demandes et les dossiers : Grer les demandes de renseignement les rclamations et veiller la satisfaction des clients chaque tape du processus.
- Grer les contrats dassurance : Assurer le suivi administratif des contrats de la souscription la modification ou la rsiliation tout en garantissant une gestion rigoureuse.
- Dvelopper la relation client : Identifier les besoins des clients et leur proposer des produits adapts dans une logique de fidlisation long terme.
- Respecter les normes qualit et procdures internes : Offrir un service conforme aux standards de lentreprise et aux rgulations en vigueur tout en assurant une exprience client irrprochable.
Profil recherch :
- Niveau de franais C2 et danglais C1 : Une matrise parfaite du franais (crit et parl) et un niveau danglais professionnel sont essentiels pour ce poste.
- Motivation et capacit dapprentissage : Aucune exprience dans le secteur de lassurance nest exige. Nous recherchons avant tout une personne motive avec une grande capacit dapprentissage et un rel intrt pour le domaine.
- Comptences relationnelles : Vous aimez interagir avec les autres rsoudre des problmes et apporter des solutions concrtes vos interlocuteurs.
- Autonomie et organisation : Vous tes capable de grer plusieurs tches de manire efficace tout en respectant les dlais et les priorits.
- Esprit dquipe et service client : Vous avez un sens aigu du service client et aimez travailler dans un environnement collaboratif.
Pourquoi rejoindre notre quipe
- Un salaire comptitif : Nous proposons un salaire attractif la hauteur de votre profil et de votre potentiel.
- Des avantages sociaux : Assurance sant tickets restaurant programme de bientre et autres avantages pour amliorer votre qualit de vie au travail.
- Formation et dveloppement professionnel : Un programme de formation complet incluant des sessions sur les produits dassurance et les techniques de vente vous permettra de dvelopper vos comptences et de devenir un expert dans votre domaine.
- Opportunits de carrire : Nous croyons en la promotion interne et offrons de nombreuses perspectives dvolution au sein de notre entreprise. Vous pourrez ainsi voluer vers des postes responsabilits et enrichir votre parcours professionnel.
- Un environnement de travail dynamique et international : Vous rejoindrez une quipe jeune multiculturelle et dynamique dans une entreprise en forte croissance au sein dun cadre de travail agrable Lisbonne.
Lieu de travail :
Bas Lisbonne cette ville offre un cadre de vie exceptionnel avec son climat doux ses plages sa culture vibrante et sa scne gastronomique. Un cadre idal pour voluer tant professionnellement que personnellement.
Prt(e) relever le dfi
Si vous tes motiv(e) lide de dmarrer une carrire dans le secteur de lassurance et que vous possdez un excellent niveau de franais et danglais nattendez plus pour postuler ! Nous serions ravis de vous rencontrer et de vous intgrer notre quipe dynamique Lisbonne.
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Employment Type
Full Time
