Senior B2B Account Manager mfd
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Posted on :
17-03-2025
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Job Description
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Als SeniorB2B Customer Success Manager bist du verantwortlich fr die Entwicklung unserer B2BVertriebsstrategie in der DACHRegion und treibst das Wachstum in deinen zugewiesenen Kundensegmenten voran. Dein Hauptziel ist es neue Kunden durch gezielte Vertriebsmanahmen zu gewinnen die du auf strategischer Ebene definierst und konsequent umsetzt. Dabei arbeitest du eng mit unternehmensweiten Stakeholdern und der Geschftsfhrung zusammen und spielst eine entscheidende Rolle in der Gestaltung dieses neuen Geschftsbereichs. Diese Position ist unbefristet der Arbeitsort ist Mnchen.
WHAT YOULL DO
- eigenstndiger Aufbau und Wachstum eines unserer B2BZielkundensegmente (Projektentwickler Broeinrichtungen oder Interior Designer)
- Definition einer Strategie zur Kundenakquise und entwicklung sowie deren Umsetzung in einen konkreten Manahmenplan mit klaren KPIs
- Vorantreiben des Wachstums im B2BBereich durch enge Zusammenarbeit mit Fhrungskrften im gesamten Unternehmen um groe B2BProjekte zu realisieren und die erforderlichen Prozesse aufzusetzen
- Etablierung als unternehmensweiter Experte fr dein Zielkundensegment
- Entwicklung und Einbindung gezielter Kundenbindungs und UpsellingManahmen fr dein Kundensegment in die bergeordnete B2BRetentionsstrategie
- berwachung und Optimierung der Kundenzufriedenheitsmetriken
- Mitwirkung an strategischen Diskussionen mit dem Senior Leadership Team von Westwing sowie Erstellung wichtiger Kommunikationsunterlagen fr den Head of B2B den CEO und das Executive Team
YOU COME WITH
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit nachweisbarer Erfolgsbilanz im Business Development und Account Management im B2BBereich idealerweise in den Branchen Mbel Home & Living oder Lifestyle
- fundierte Kenntnisse und Erfahrung in mindestens einem der Zielkundensegmente (Projektentwickler Broeinrichtungen oder Interior Designer)
- unternehmerische Denkweise und HandsonMentalitt um das Umsatzwachstum deiner Kundensegmente bei hoher Kundenzufriedenheit voranzutreiben
- Fhigkeit komplexe bereichsbergreifende Projekte und Prozesse mit mehreren Stakeholdern auf Senior und JuniorEbene zu strukturieren und zu steuern
- Erfahrung in einem dynamischen Umfeld mit hoher Geschwindigkeit in dem mehrere Themen parallel bearbeitet werden ohne Kompromisse bei Qualitt oder Effizienz einzugehen
- ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten sowohl mndlich als auch schriftlich
- flieende Deutsch und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
WHY WESTWING
Neben unserem groartigen Team und unserem gemeinsamen Purpose bieten wir eine Vielzahl von weiteren Benefits:
- ein inspirierendes internationales informelles und unpolitisches Arbeitsumfeld in dem Du Verantwortung bernehmen und Deine Karriere vorantreiben kannst
- Unsere einzigartige Kultur die auf Vertrauen Support und Zusammenarbeit basiert und in der wir eine offene Kommunikation mit zweiwchentlichen Company AllHands regelmigen Q&Asession und mehr frdern
- flexibler Arbeitsmodus: ca. 60 Remote 40 InOfficeArbeitszeit mehr dazu hier
- bis zu 4 Wochen pro Jahr temporres Arbeiten von berall
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- ein schnes zentral gelegenes und hundefreundliches Bro mit kostenlosen Getrnken einer Cafeteria mit verschiedenen Mittagsangeboten und einer sonnigen Terrasse
- 40 Rabatt auf die Westwing Collection in unserem Shop 25 Rabatt auf alle Fremdmarken 10 Gutschein fr Familie und Freunde und WestwingGutscheine fr besondere Anlsse
- regelmige und legendre Firmen und Teamevents wie Filmabende Oktoberfest Sommerfeste und vieles mehr
- Angebote fr Gesundheit und Wohlbefinden wie Mitgliedschaft im Fitnessstudio Untersttzung und Coaching fr die psychische Gesundheit Impfungen Hautuntersuchungen und vieles mehr
- vergnstigte umweltfreundliche Mobilitts Optionen mit PNV JobRad oder Swapfiets
- Betriebskindergarten Westwing Wichtel in unmittelbarer Nhe unseres HQ und Kooperation mit Elly & Stoffl einer mehrsprachigen Kinderkrippe und garten mit mehreren Standorten in Mnchen
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Social Impact Day um sich fr Umwelt und/oder Gesellschaft einzusetzen
ABOUT US
Westwing ist Europas Nr. 1 Beautiful Living ECommerce und nun in 13 Lndern aktiv mit einem Umsatz von 481 Millionen Euro im Jahr 2023. Als PremiumAnlaufstelle fr Designliebhaber bieten wir eine einzigartige Markenerfahrung mit einer sorgfltig ausgewhlten Auswahl unserer Westwing Collection und den besten Design Marken. Die integrierte Plattform vereint Shop ClubSales Stores B2B Services (Westwing Business) und unser Design Service. Gegrndet im Jahr 2011 hat Westwing seinen Hauptsitz in Mnchen und ist seit Oktober 2018 an der Frankfurter Brse notiert.
Als Team mit mehr als 1.700 Mitarbeitern arbeiten wir zusammen an unserer gemeinsamen Mission: to excite people to create homes that unlock the full beauty of life. Wir arbeiten in einem schnellen inspirierenden internationalen und informellen Umfeld zusammen das dir ermglicht deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing!
Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen sondern frdert einen integrativen Lebensstil der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit bercksichtigt.
Als Team mit mehr als 1.700 Mitarbeitern arbeiten wir zusammen an unserer gemeinsamen Mission: to excite people to create homes that unlock the full beauty of life. Wir arbeiten in einem schnellen inspirierenden internationalen und informellen Umfeld zusammen das dir ermglicht deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing!
Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen sondern frdert einen integrativen Lebensstil der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit bercksichtigt.
Department
B2B Services
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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