Sachbearbeitung mwd Mitarbeiter Fahrzeugcenter und Mitarbeiter Gebrauchtwagencenter
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1 Vacancy
Job Description
Das Team Mitarbeiter Fahrzeug Center (MFC) der Audi Interaction GmbH betreut alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AUDI AG und deren Beteiligungsgesellschaften rund um das Thema MitarbeiterFahrzeuggeschft. Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und via Mail zu den Themen Leasing Kauf Dienstwagen und Terminvereinbarung.
Zu Ihren Aufgaben gehren:
- Entgegennahme aller im Customer Care Center auftretenden telefonischen und schriftlichen Anfragen der Mitarbeitenden der AUDI AG und Tochtergesellschaften rund um das Thema MitarbeiterFahrzeuggeschft
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur Abwicklung des Fahrzeuggeschfts unter Bercksichtigung vorgegebener Prozesse (Leasing Kauf Neuwagen und Gebrauchtwagen persnliche Dienstwagen)
- Entgegennahme von Fahrzeugbestellungen und nderungswnschen (Leasing Kauf und persnliche Dienstwagen) nach Prfung der Durchfhrbarkeit
- Vereinbarung persnlicher Beratungstermine fr Ingolstadt und Neckarsulm
- Terminvereinbarung fr die Fahrzeugauslieferung und rckgabe
- Erstberatung der Kunden im Schadensfall eines Fahrzeuges
Qualifications :
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmnnischen und/oder technischen Bereich oder mehrjhrige Erfahrung im Customer Service
- Sehr gute mndliche und schriftliche kommunikative Fhigkeiten
- Ausgeprgte Dienstleistungsorientierung sowie vertriebs und kundenorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung fr technische Zusammenhnge
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift wnschenswert
Zustzliche Informationen :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit 38h pro Woche) oder Teilzeit
- 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen fr besondere Anlsse (Umzug Jubilum etc.
- Mglichkeit zum mobilen Arbeiten im In und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
- Vergnstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing ber die AUDI AG
- Gute Erreichbarkeit mit den ffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
- Mitarbeitervergnstigungen ber Corporate Benefits (Rabatte fr Fitnessstudio Shopping Reisen etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmglichkeiten
- Mittagsversorgung ber einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam sowie die Betriebskantine am GVZ in Ingolstadt kostenfreie Getrnke und ein wechselndes Obstangebot
- Vorsorgeangebote fr Ihre Gesundheit
- MitarbeiterwerbenMitarbeiterPrmie
Bei der Audi Interaction GmbH leben wir die Werte Vertrauen Mut Verantwortung und Begeisterung. Wir setzen uns aktiv fr Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld das die Individualitt jedes Menschen im Unternehmensinteresse frdert.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
