IT Support Analyst - Formula 1 mwd
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Job Description
Wir suchen einen engagierten IT Support Analyst (m/w/d) der unser F1 Desktop Support Team verstrkt. In dieser Rolle reisen Sie international zu Formel1Rennen und bieten schnellen und zuverlssigen 1st/2ndLevelSupport in einem dynamischen und technologisch anspruchsvollen Umfeld. Der ideale Kandidat zeichnet sich durch schnelle Problemlsungsfhigkeiten starke technische Kenntnisse und die Fhigkeit aus auch unter Druck leistungsfhig zu bleiben. Diese Position erfordert einen Fokus auf geschftskritische Systeme EchtzeitPriorisierung und Hchstleistung zur Erfllung operativer Anforderungen
- Schnelle und effiziente Bereitstellung von 1st/2ndLevelSupport fr Endnutzer sowohl vor Ort als auch remote.
- Betreuung und Wartung geschftskritischer DesktopSysteme in einem schnelllebigen leistungsorientierten Umfeld.
- Diagnose und sofortige Behebung von Problemen unter Bercksichtigung von Zeitdruck und Leistungsanforderungen.
- Untersttzung und Pflege leistungsfhiger ITHardware einschlielich Workstations Laptops und Tablets.
- Dokumentation von Lsungen und Erstellung spezifischer SupportHandbcher fr F1DesktopSupportSzenarien.
- Schnelle Eskalation komplexer oder zeitkritischer Anfragen an 2ndLevelSupportTeams.
- Regelmige Kommunikation mit Teammitgliedern und Anwendern ber den Status von Problemen sowie proaktive Lsungsmanahmen.
- Sicherstellung der hohen Verfgbarkeit und Zuverlssigkeit der ITDesktopUmgebung zur Erfllung betrieblicher Anforderungen.
Qualifications :
- Nachgewiesene Erfahrung in einer 1st/2ndLevelSupportRolle oder einer vergleichbaren Position in einem dynamischen ITSupportUmfeld.
- Fhigkeit technische Probleme schnell przise und unter Druck zu lsen.
- Praktische Erfahrung mit der Untersttzung leistungsfhiger ITHardware (z.B. Workstations Laptops Tablets).
- Gute Kenntnisse in Microsoft WindowsUmgebungen und ITHardwareSupport (Kenntnisse von Apple OS sind von Vorteil).
- Praktische Erfahrung mit Active Directory DNS DHCP und Microsoft Office/365.
- Erfahrung mit Systemberwachungs und PerformanceTools fr DesktopUmgebungen.
- Verstndnis von NetzwerkInfrastrukturen einschlielich WLAN Router Switches Access Points und strukturierter Verkabelung.
- Starke Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch (Spanisch ist ein Plus).
- Bereitschaft in einem schnelllebigen anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten mit einer proaktiven Herangehensweise an Problemlsungen.
Zustzliche Informationen :
Wir glauben dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemhen uns ein positives und untersttzendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen wie zum Bespiel:
- Ein Gehalt das Ihren Fachkenntnissen entspricht. Fr diese Stelle bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab 42.000 an.
- Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschften
- Wir haben unseren Sitz im 1. Bezirk und sind mit den ffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
- Kostenloses Mittagessen und Obst wird zur Verfgung gestellt
- Erweitern Sie Ihre Fhigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmglichkeiten
- Ein Unternehmen in dem Sie wirklich etwas bewirken knnen wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
- Echte berufliche Entwicklungsmglichkeiten sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Mglichkeit mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt fr Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen so schtzen wir Diversitt in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen unabhngig von Geschlecht Herkunft Religion Ethnizitt und sexueller Orientierung.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
