Rceptionnaire aprs-vente

• Accompagner nos clients en France dans lentretien et la rparation de leur vhicule avec des conseils prcis et pdagogiques.

• Expliquer clairement les interventions et les devis en vulgarisant les aspects techniques.

• Rpondre aux demandes par tlphone email avec un franais irrprochable.

• Assurer un suivi rigoureux des vhicules et informer les clients en temps rel.

• Travailler en collaboration avec les garages partenaires pour garantir un service de qualit.

• Proposer des services complmentaires adapts aux besoins des clients.

• Identifier les problmes potentiels et anticiper les attentes des clients grce votre expertise technique.

Qualifications :

• Exprience dans lautomobile idalement dans le domaine du service aprsvente de la mcanique ou de la gestion de flotte.

• Solide connaissance en mcanique automobile pour comprendre et expliquer les rparations.

• Anglais courant pour dialoguer avec les quipes Fixter Londres 

• Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner les clients avec clart et empathie.

• Capacit grer plusieurs demandes simultanment tout en restant prcis et efficace.

• Matrise des outils CRM et plateformes de support client (un plus).

Informations supplmentaires :

• Un poste 100 tltravail travaillez do vous voulez avec une quipe internationale.

• Un quipement fourni un MacBook est mis disposition pour assurer votre confort de travail.

• Un contrat de 35 heures par semaine pour un poste stable et structur.

• Une startup en pleine croissance de belles opportunits dvolution et de monte en comptences.

• Un environnement dynamique et innovant participez la transformation du secteur automobile.

• Un vrai impact aidez les automobilistes mieux comprendre et grer lentretien de leur vhicule.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime