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Lyon - France

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Job Description

Au sein de Birdz la BU Eau France a pour  mission principale le dveloppement et le dploiement des offres et des solutions digitales autour du tlrelev des compteurs deau permettant doptimiser la gestion des rseaux deau. Nous recherchons un(e) alternant(e) en marketing avec une spcialit en graphisme et laise avec la dataviz.

Lalternant(e) intgre le ple Marketing dont le rle est la cration le dveloppement et la promotion doffres lies la gestion des rseaux deau potable en particulier le tlrelev des compteurs deau. Le tlrelev en suivant les consommations permet de fournir de nombreuses informations tant pour les consommateurs que pour les exploitants afin de prserver les ressources en eau.

De plus lquipe Marketing est en charge de la mise en uvre de la commercialisation et de la gestion des processus de fonctionnement interne du cycle de vie client (dun prospect un client). 

Vous aurez pour missions de :

  • Identifier les axes damlioration du cycle de vie du client au travers denqutes de satisfaction (rdaction et envoi).

  • Analyser les donnes collectes des enqutes de satisfaction dj existantes pour extraire des insights et des recommandations stratgiques dans une dmarche de satisfaction et fidlisation client.

  • Mettre en place des tableaux de bord de visualisation des donnes clairs et comprhensibles pour faciliter le suivi des performances et la prise de dcision.

  • Mettre en forme des plaquettes commerciales et autres supports promotionnels (vidos).

  • Raliser des infographies ou autres illustrations valorisant nos produits et modes de fonctionnement. 

  • Dans une approche damlioration continue de lUX de nos solutions raliser des contenus de formation (tutoriels) et envoi de newsletter. Collaborer avec les quipes de dveloppement des solutions IoT.

  • Collaborer avec les autres membres de lquipe dveloppement (Marketing Sales Customer Success) pour valoriser les donnes disponibles au travers de contenu promotionnel.

  • Maintenir une veille rgulire sur le march les tendances et les comportements des consommateurs pour identifier de nouvelles opportunits.

Vous rapporterez la Cheffe de Produit Marketing et devrez interagir au quotidien avec les quipes commerciales customer success et avec la direction des solutions IoT (Oprations & Applications). 

Le respect des rgles dfinies par la Socit en matire de scurit et de scurit de linformation est essentiel sur ce poste.


Qualifications :

Savoirfaire 

Formation en Bac 3 marketing/commerce avec une spcialit en graphisme. Une formation en data science est un plus. 

Sensibilit particulire au marketing avec un intrt pour la relation client capable de mener des enqutes de satisfaction et danalyser les retours pour amliorer lexprience utilisateur.

Capacit crer des visuels et autres supports de contenus promotionnels selon un brief et en adquation avec la charte graphique (suite Adobe Canvas).

Vous savez analyser et mettre en forme des jeux de donnes avec des outils de dataviz (ex : PowerBi DataStudio Looker Studio).

Aptitude communiquer de manire claire et concise les rsultats des analyses ralises.

 

Savoirtre

Vous prsentez les comptences comportementales suivantes :

  • Pdagogie : capacit vulgariser et illustrer des sujets complexes 
  • Curiosit 

  • Crativit 

  • Excellente capacit de communication 

  • Respect des engagements


Informations supplmentaires :

Pourquoi nous rejoindre 

Vous vivrez une exprience concrte dans un environnement professionnel dynamique et innovant. Vous pourrez apprendre et dvelopper des comptences en data analyse et en marketing digital.

Vous bnficierez  de lencadrement et de laccompagnement par lquipe marketing tout au long de la mission.

Vous aurez lopportunit de contribuer activement la transformation digitale de lentreprise.

Nous recherchons un(e) alternante en contrat dapprentissage pour une dure de 12 24 mois pour un dmarrage en septembre 2025

Avantages sur le poste : tltravail possible congs pays ticketsrestaurant 100 de labonnement aux transports urbains rembourss Forfait mobilit douce Vlo de fonction Zenride pargne salariale.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination. 


Remote Work :

No


Employment Type :

Contract

Employment Type

Contract

Company Industry

Department / Functional Area

Marketing

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