Kundtjnstmedarbetare

Strvar du efter utveckling inom kundbemtande frsljning och tekniska lsningar Vill du f mjlighet att bygga upp ett konkurrenskraftigt cv och starta din karrir i vletablerade organisationer som erbjuder goda utvecklingsmjligheter Kontakt med Bravura kan hjlpa dig in p arbetsmarknaden!

Om tjnsten

Det hr r konsultuppdrag p heltid med mjlighet att arbeta enbart under sommaren eller lngsiktigt.Du fr initialt en anstllning hos Bravura dr det r uttalat att fretaget har fr avsikt att erbjuda dig anstllning hos dem p sikt.

Detta ger bde dig och fretaget en bra mjlighet att lra knna varandra samt utvrdera hur ni trivs med ert samarbete. Fr dig som r ny p arbetsmarknaden r konsultuppdrag ett bra stt att testa olika uppdrag knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

Om fretaget

Just nu har vi stor efterfrgan p kundtjnstmedarbetare och vi vill proaktivt kunna presentera kandidater till vra kunder med kort varsel. Efter intervju tillsammans med Bravura kommer vi snabbt kunna matcha dig mot ett passande uppdrag.

Arbetsuppgifter

Som kundtjnstmedarbetare ansvarar du fr den frsta kundkontakten via inkommande samtal och hjlper kunder med frgor av bde praktisk och teknisk karaktr. Under samtalen utfr du en behovsanalys och informerar din kund om fretagets tjnsteutbud fr att leverera den bsta mjliga lsning. Du arbetar med service och merfrsljning med syfte att frse kunden med rtt information fr att skerhetsstlla hg kundnjdhet. Du erbjuds alltid en gedigen introduktion och utbildning samt fortsatt kontinuerlig dialog med din nrmsta chef p bde fretaget och Bravura fr att skerstlla din trivsel och utveckling!

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Inkommande samtal frn kunder
Presentera lsningar p kunders frgor och problem
Samarbeta med kollegor och utvecklas tillsammans

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

Gymnasieutbildning
Goda kunskaper i tal och skrift p svenska och engelska
Erfarenhet inom kundservice r meriterande

I rollen som kundtjnstmedarbetare r din knsla fr service viktig tillsammans med vilja och frmga att leverera lsningar efter kunders behov. Du har en god kommunikativ frmga och r lyhrd samt empatisk i ditt bemtande med kunderna. Rollen krver att du tar eget ansvar fr att driva ditt arbete framt. Arbetet innebr ett varierat arbetstempo mot uppsatta ml dr du har ambition att utvecklas.

vrig information

Start: April/maj/juni
Plats: Lule
Ln: Enligt verenskommelse

vrigt: I denna process begr vi ut utdrag ur belastningsregister och genomfr en kreditupplysning innan anstllning.

Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi tar ner annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.

Har du frgor om tjnsten eller kring din anskan r du vlkommen att kontakta vrsupport genom att maila eller ringa tillnummers hjlper vi dig. Ange vilken tjnst det gller.

Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.

Vlkommen med din anskan!

Sista anskningsdatum r

#Nextgen