Kundtjnstmedarbetare

r du en positiv och glad person som lockas av att f erbjuda kunder en service i vrldsklass Har du ven ett intresse fr ekonomi eller en vilja att lra dig mer D r du rtt person till vrt team!

Arbetsuppgifter

I din roll som kundtjnstmedarbetare p Klarna kommer du hjlpa kunder med olika betalningslsningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av hgsta klass och din dag kommer fyllas av frgor kring exempelvis fakturor och betalningspminnelser. Arbetet sker frmst via inkommande samtal per telefon men ven mail kan frekomma.

ppettiderna fr kundtjnsten r mndagsndag 08:0022.00 arbetspassen kommer drmed att innebra dagtid kvllar och helger. Tjnsten brjar med en betald utbildning dr du fr lra dig bde den tekniska sidan av arbetet samt hur du gr fr att erbjuda den bsta kundservicen.

Om dig

P Foundever anser vi att din personlighet r viktigare n dina meriter och stller drfr inte krav p tidigare yrkeserfarenhet. Men fr att passa hr tror vi att du r positiv och hjlpsam har en god kommunikativ frmga och kan ta snabba beslut. Du r ocks effektiv tar ansvar fr dina arbetsuppgifter och anpassar dig ltt till nya situationer.

Krav

• Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Grundlggande datorkunskaper
• Avslutad gymnasieutbildning
• Rent belastningsregister
• Inga betalningsanmrkningar

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjnst eller annat serviceyrke
• Intresse fr ekonomi

Om oss

Som en global ledare i kundsupport och kundbemtande inom produkter och fretagslsningar samarbetar Foundever med vrldens mest omtyckta mrken frn stora mrken till lokala nystartade fretag fr att designa bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla vra kundmten.

Vi p Foundever har 170 000 anstllda frdelade ver 170 kontaktcenters runt om i vrlden dr vi hjlper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vrt fretagskultur genomsyras av vra syften:Create your best moments!

Om tjnsten

Anstllningsform: Tillsvidareanstllning med inledande provanstllning p 6 mnader

Tjnstgringsgrad: Heltid

Tjnstgringsort: Gteborg Lindholmen

Ln och frmner: Fast mnadsln i enlighet med vrt kollektivavtal mjlighet till bonus och friskvrdsbidrag