Service client technique francophone Lisbonne
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Job Description
Dbut de poste fin mars
Bonus de bienvenue de 2 000 pour une prise de poste rapide !
Intgrez une quipe dynamique et enthousiaste en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone Lisbonne dans une entreprise internationale de renom spcialise dans les moteurs de recherche ! Nous recherchons des talents motivs pour offrir une exprience client de qualit tout en voluant dans un environnement innovant et stimulant.
Votre mission : En tant que membre essentiel de notre quipe vous aurez pour responsabilit de fournir un support technique de qualit aux utilisateurs francophones. Vous serez leur interlocuteur principal pour rsoudre leurs problmes techniques les accompagner et leur offrir des solutions adaptes tout en maintenant un service client impeccable. Vous travaillerez de concert avec une quipe internationale pour garantir la satisfaction des clients.
Vos responsabilits :
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs francophones par tlphone email et chat.
- Diagnostiquer et rsoudre rapidement les problmes techniques.
- Assurer une exprience client optimale en offrant un service personnalis de qualit.
- Collaborer avec lquipe pour partager des bonnes pratiques et amliorer les processus internes.
- Participer des projets visant amliorer la qualit du service client et la satisfaction des utilisateurs.
Profil recherch :
- Langue : Matrise du franais (oral et crit) indispensable.
- Comptences techniques : Connaissances de base en support technique ou intrt pour les technologies.
- Service Client : Une exprience dans un poste de service client est un plus mais nous recherchons surtout des personnes passionnes par lassistance aux utilisateurs.
- Qualits personnelles : Excellentes aptitudes la communication autonomie sens du dtail organisation et travail en quipe.
Ce que nous proposons :
- Avantages attractifs : Prime de performance mensuelle prime de transport djeuner pris en charge.
- Aide la relocalisation : Assistance pour trouver un logement et prise en charge du vol pour une relocalisation depuis la France.
- Environnement stimulant : Travail au sein dune quipe dynamique et bienveillante avec de nombreuses possibilits dvolution.
- Lisbonne : Une ville superbe avec un climat agrable une riche vie culturelle et un cot de la vie attractif !
Pourquoi nous rejoindre
- Un cadre de travail international et inclusif dans une entreprise leader dans son secteur.
- Des opportunits de dveloppement de carrire : formations continues et perspectives dvolution.
- Une exprience enrichissante avec des collgues passionns et une culture dentreprise tourne vers linnovation.
Si vous tes passionn par la technologie et souhaitez offrir un service client exceptionnel rejoigneznous Lisbonne et participez cette aventure excitante !
Postulez ds maintenant pour transformer votre carrire et vivre une nouvelle exprience dans lune des plus belles villes dEurope !
Employment Type
Full Time
