Cotral Lab : la technologie du surmesure pour servir la sant et la scurit des professionnels
Avec une croissance de 15/an depuis 30 ans Cotral Lab N1 mondial de la protection auditive sur mesure a t lablis Vitrine Usine du Futur en 2019. Cotral Lab conoit fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure :
- des protections auditives sur mesure depuis 1992 le savoirfaire historique
- des lunettes Safety verres correcteurs depuis 2020
- des systmes de communication adapts aux environnements critiques et tactiques depuis 2021.
Cotral Lab cest 380 cotraliens sur 4 continents un chiffre daffaires de 50 M dont 25 lexport.
Afin de poursuivre notre croissance nous recrutons un/une :
Alternant Administration des Ventes Internationales H/F
Poste bas CondenNormandie 14
Intgration souhaite : Septembre 2025
Tu es organis(e) rigoureux(se) ractif(ve) et laise dans un environnement international Tu as envie de contribuer au dveloppement des ventes lexport et dvoluer dans un contexte multiculturel Ce poste est fait pour toi !
Tes missions seront les suivantes :
Rattach(e) au dpartement International Business Development (IBD) tu soutiendras les quipes commerciales et logistiques pour assurer une gestion efficace des ventes linternational et garantir une exprience client optimale.
Suivi des commandes et gestion administrative 40
- Enregistrer et suivre les commandes clients dans lERP ou loutil Solution Mobile de Cotral Lab
- Prparer et vrifier les documents dexpdition selon les rglementations internationales
- Grer les retours et les rclamations en collaboration avec les clients et les quipes internes.
Gestion des relations clients et coordination interne 10
- Assurer un suivi proactif des commandes avec les clients internationaux (dlais spcifications produits support)
- Collaborer avec les quipes commerciales logistiques et service client pour garantir une satisfaction optimale.
Suivi des indicateurs de performance et reporting 10
- Mettre jour les tableaux de bord de suivi des ventes et des performances commerciales
- Participer la production de rapports mensuels (volumes de ventes dlais de livraison satisfaction client)
- Analyser les performances et proposer des recommandations damlioration.
Soutien aux oprations de facturation et recouvrement 40
- Prparer et vrifier les factures clients export
- Suivre les paiements en lien avec le service comptabilit et assister dans les relances des impays
- Grer et classer les preuves dexportation (DAU).
Participation lamlioration des processus (ponctuel)
- Contribuer loptimisation des processus administratifs pour une meilleure efficacit
- Participer aux initiatives visant amliorer lexprience client dans le cadre des ventes internationales
- Raliser une veille documentaire sur les volutions rglementaires internationales.
Profil recherch :
- Tu prpares un diplme en commerce international en septembre 2025
- Tu parles couramment langlais. Le japonais et/ou le coren serait un plus
- Tu matrises les outils bureautiques et idalement un ERP
- Tu as des connaissances en commerce international et en logistique
- Tu es reconnu(e) pour ton bon relationnel et ton sens du travail en quipe
- Rigueur ractivit et force de proposition sont tes atouts
- Tu fais preuve dune grande capacit dadaptation dans un environnement dynamique
Ce que nous toffrons :
- Des missions varies et forte valeur ajoute au sein dun environnement multiculturel
- Lopportunit dacqurir une exprience significative en administration des ventes export
- Rmunration : rmunration lgale dapprentissage tickets restaurant primes quadrimestrielles intressement participation aux bnfices
- Des conditions de travail agrables et motivantes
- Une quipe internationale dynamique et bienveillante.
Le processus de recrutement :
- Echange informel avec un membre de lquipe recrutement RDV en entretien tlphonique planifi
- Un entretien physique dans les locaux avec ta future tutrice