Service Desk IT Applicativo
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Job Description
ZCA Digital un azienda nata dalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un unica realt ci che le due aziende avevano da offrire ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessit di rendere il mondo digital pi sostenibile. Proponiamo servizi di consulenza di sviluppo software servizi in campo ESG e nell area del contact management. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull intero territorio nazionale.
Attualmente siamo alla ricerca di un Service Desk IT Applicativo che possa lavorare presso una delle pi affermate aziende di Milano che propone servizi in ambito finanziario.
Chi cerchiamo si dedicher alla gestione e al monitoraggio del nuovo software realizzato dal cliente fornendo supporto agli utenti che ne faranno uso per problematiche di I e II livello.
Questa posizione prevede di lavorare in coordinamento con il resto del team tecnico che gestisce l IT del cliente confrontandosi con loro nella gestione tempestiva delle problematiche.
Per policy del cliente la persona individuata lavorer a tempo pieno e in modalit ibrida: previsto che si lavori 2/3 giorni a settimana in sede e i rimanenti da remoto. La sede di lavoro localizzata in Milano zona centro nei pressi della fermata MM Cairoli.
L ingaggio della risorsa individuata avverr verso Aprile inizio Maggio con visibilit di 36 mesi.
Requisiti
Per il ruolo sono richieste le seguenti competenze:
- esperienza pregressa nel ruolo di supporto applicativo IT
- esperienza pregressa su applicativi aziendali utilizzati per l ambito finanziario
- capacit di installazione manutenzione e implementazione di applicativi aziendali
- competenza nell intervenire con attivit di troubleshooting di complessit almeno di II livello
- conoscenza di almeno uno strumento di trouble ticketing (ServiceNow Remedy Jira)
Per questioni operative necessaria la conoscenza della lingua italiana; invece molto gradita la conoscenza della lingua inglese.
Tipologia contrattuale: collaborazione in p.iva oppure contratto a tempo determinato.
supporto applicativo, windows, trouble ticketing, lingua italiana
Education
Diploma
Employment Type
Full Time
