Werkstattleitung Disposition mwd
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Wir suchen eine erfahrene und motivierte Persnlichkeit die unser JCBTeam strkt und dazu beitrgt unseren exzellenten Kundenservice sicherzustellen.
Disposition & Einsatzplanung
- Fhrung und Koordination der Einstze von Auendiensttechnikern und Werkstattmitarbeitern.
- Optimierung der Routenplanung unter Bercksichtigung von Kundenanforderungen und Prioritten.
- Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Wartungen Reparaturen und Notfalleinstzen.
Kundenbetreuung
- Annahme von Auftrgen und technischen Anfragen.
- Beratung zu Serviceleistungen Kosten und Arbeitsumfang.
- Erstellung von Kostenvoranschlgen und proaktive Kommunikation zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
Administrative Ttigkeiten
- Verwaltung von Auftrgen in der Dispositionssoftware.
- Dokumentation von Einsatzberichten und Abstimmung mit Lager und Einkauf zu Ersatzteilen.
Schnittstellenmanagement
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Lieferanten.
- Untersttzung bei Schulungen und Weiterbildungen der Techniker.
Qualifications :
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise mit Meisterprfung im Bereich Bau oder Landmaschinen.
- Meisterprfung Erfahrung als Gewerberechtlicher Geschftsfhrer von Vorteil
- Erfahrung in der Disposition oder im technischen Kundendienst.
- Kenntnisse ber Bau und Landmaschinentechnik.
Persnliche Fhigkeiten
- Fhrungserfahrung (Team von ca. 12 Personen).
- Organisationstalent und Fhigkeit Prioritten zu setzen.
- Lsungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit.
Technische Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERPSystemen.
Sprachkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse von Vorteil.
Zustzliche Informationen :
In der JCB TracTechnik GmbH erwartet Sie:
- Eigenverantwortlichkeit und Selbststndigkeit: In einem wachsenden Unternehmen das international agiert.
- Ein hervorragendes Arbeitsumfeld: Mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmglichkeiten.
- Attraktive Vergtung: Das Dienstverhltnis unterliegt dem Kollektivvertrag fr Metall. Das tatschliche Gehalt liegt ber dem Kollektivvertrag und ergibt sich aus Qualifikation sowie Berufserfahrung.
- Zahlreiche Benefits: Rabatte bei vielen Anbietern und regelmige Firmenevents.
Unsere Atmosphre ist kollegial und der Umgang miteinander ist von Wertschtzung geprgt. Werden Sie Teil unseres Teams und bernehmen Sie eine Schlsselrolle in unserem Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
