Le/la consultant(e) aura pour mission de :
- Sassurer que le portefeuille stratgique est align sur les objectifs commerciaux en traduisant les dfinitions des processus de haut niveau dans les conceptions dimplmentation de bas niveau de ServiceNow formalises dans les popes les fonctionnalits et les tmoignages dutilisateurs.
- Construire un produit et/ou mettre en uvre une feuille de route en tenant compte du contexte mtier et les meilleures pratiques de dploiement de produits ServiceNow.
- Organiser et animer des ateliers de processus et de conception avec les parties prenantes de lentreprise.
- Construire et maintenir un backlog en collaboration avec dautres analystes daffaires.
- Promouvoir fortement lapproche ServiceNow Out of the box tout en garantissant que la demande est satisfaite.
- Prparer et excuter des dmonstrations de produits et de POC recueillir des commentaires et dfinir les amliorations actes.
- Se tenir au courant des nouvelles fonctionnalits et capacits de ServiceNow SPM et assurer que les conceptions actuelles sont volutives.
- Collaborer avec les quipes techniques pour garantir que la suite ServiceNow SPM est configure pour prendre en charge besoins et objectifs de lentreprise.
- Faire des recommandations pour la priorisation des projets en fonction de limpact stratgique et de la capacit des ressources et des considrations financires.
Qualifications :
Diplm(e) dun Bac5 en cole dingnieur ou quivalent universitaire avec une spcialisation en informatique.
Exprience : Plus de 6 ans dexprience pratique autant que Business Analyst / Product Manager / Product Owner sur la plateforme Snow
Comptences techniques :
Connaissance approfondie et exprience pratique des deux/lun des :
- Gestion des commandes (Catalogue produits configuration produits commande & orchestration).
- Gestion de portefeuille stratgique (Project Portfolio Management Strategic Planning Portfolio Planning Agile Development )
- Strategic Portfolio Management Mandatory
- Bonne connaissance globale de la plateforme ServiceNow.
- La connaissance et lexprience avec CSDM sont un plus.
- Exprience dans la conception de modles oprationnels cibles.
- Une exprience de transformation de grands projets de la gestion des services est un plus.
- Connaissance des mthodologies Agile SDLC et notamment SAFe.
- Exprience avec la gestion de projet et les outils agiles comme JIRA Confluence SharePoint.
Comptences communes :
- Exprience dans la (co)direction dateliers la prparation et lexcution de dmos.
- Excellentes comptences en communication crite/orale en anglais.
- Excellentes comptences interpersonnelles attitude positive et esprit ouvert.
- Comptences organisationnelles exceptionnelles dmontrant la capacit travailler de manire autonome
- Capacit comprendre et dcomposer des concepts complexes pour clarifier leffort et les besoins requis pour changements.
- Team Player habitu travailler dans une quipe multiculturelle distribue.
Informations supplmentaires :
Vous tes rigoureux cratif curieux et vous aimez travailler en quipe et monter en comptence dans un environnement dynamique. Les mtiers du service vous animent et vous souhaitez voluer dans un environnement convivial rejoigneznous !
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime