Vos missions principales :
Supervision & Monitoring :
- Suivi en temps rel des performances des applications et infrastructures IT
- Mise en place et amlioration continue des dashboards (Dynatrace Elisa)
- Collaboration avec les quipes QOS pour anticiper et rsoudre les incidents
- Optimisation des outils de supervision pour une meilleure visibilit des systmes
- Contrle des mises en production (avant/aprs analyse des impacts)
Gestion des incidents & Support :
- Analyse des anomalies et pilotage de leur rsolution
- Accompagnement des quipes AppOps sur la gestion des incidents
- change avec les quipes infrastructure pour amliorer la disponibilit et la performance des services
- Participation aux cellules de crise en coordination avec les quipes IT et mtiers
Coordination & Amlioration continue :
- Suivi des volutions techniques et anticipation des impacts mtier
- Interaction avec les quipes techniques (rseaux infra systme) pour garantir une supervision optimale
- Traduction des changements techniques en recommandations mtie
Qualifications :
Profil recherch :
Diplm(e) en informatique rseaux ou infrastructures
Exprience en monitoring IT supervision et gestion des incidents
Matrise des outils de supervision (Dynatrace Elisa ou similaires)
Bonne comprhension des environnements rseaux systmes et infrastructures
Capacit anticiper les incidents et proposer des solutions efficaces
Excellentes comptences en communication et coordination
Informations supplmentaires :
Pourquoi rejoindre CITECH
- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organiss rgulirement !
- Des missions de longue dure.
- Des formations adaptes vos aspirations.
- Une mobilit que si vous le souhaitez
- Un accompagnement personnalis avec un suivi rgulier (autour dun caf ou un th cest vous qui choisissez )
- Une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches
- Une flexibilit sur la gestion de vos repas
- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC.
Alors quattendezvous pour nous rejoindre
Poste situ Annecy
Salaire (selon niveau dexpertise) : 3550 K Brut/an
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime