Sales Executive Corporate - Marriott International Inc

ملخص الوظيفة

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليا وخارجيا. التأكد من أن أي طلبات أو مشاكل معلقة من اليوم السابق تتلقى الأولوية ويتم حلها. استقبال وتدوين الرسائل بدقة وبشكل كامل وبصورة يمكن قراءتها. متابعة الضيوف للتأكد من أن طلباتهم أو مشاكلهم قد تم تلبيتها برضاهم. حضور الاجتماعات اليومية في الوقت المحدد. فتح الباب وتحية الضيوف عند وصولهم إلى اللوبي، حسب التعيين.

المساعدة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ يكون مثالا يحتذى به ويكون نقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الشخصي والزي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب ورد الشكر لجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الأدب المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودة وسلامة العمل وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل بدون مساعدة. أداء واجبات وظائف أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

يومياً، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة التي يتم تقديمها في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم الامتياز في رعاية وراحة ضيوفنا.

سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير الذهب لفندق الريتز كارلتون بتطبيق مهاراتك وصبرك في كل يوم. تلك المعايير هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي توجّهنا يومًا بعد يوم لنكون أفضل من المرة السابقة. إن هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هما ما سمح لفندق الريتز كارلتون أن يكتسب سمعةً كقائدٍ عالمي في صناعة الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين والمبدأ الأساسي وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.

عندما تنضم إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت العالمية. كن في مكان يمكنك فيه أن تقوم بأفضل أعمالك، بداية غايتك، انتماء لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.