CRM

CRMセールスエグゼクティブはServiceNowのCRMの市場での成功を牽引する営業職ですこれらの製品はServiceNow AI Platform上に構築された営業管理CPQオーダー管理カスタマーサービス管理フィールドサービス管理といった広範な業務機能を有していますCRM built to finish the workというスローガンのもとAIネイティブであらゆる顧客の要望や問い合わせを解決することができる強力なワークフロー製品群です
担当アカウントおよび/またはテリトリーにおける四半期年間の売上目標の達成に向けて以下の業務を担当いただきます 

• 担当テリトリーにおける営業戦略の策定(ターゲット企業リストの作成営業計画の立案を含む) 
• 経営層CxOとのエグエグゼクティブミーティングの設定実施ソリューションコンサルタントおよび関連チームと緊密に連携しServiceNowのCRMソリューションを示すデモンストレーションを提供 
• お客様の現在および将来のCX/営業サービス変革のロードマップを深く理解し信頼されるアドバイザーとしてServiceNowプラットフォームの活用を推進 
• コアセールスチーム(アカウントエグゼクティブソリューションコンサルタントリーダーシップ)および他のソリューションエリアと緊密に連携しお客様や見込み顧客にCRMのソリューションを提供 
• 担当アカウントエグゼクティブおよびソリューションコンサルタントと協力しCRM ソリューションの提案を見込み顧客既存のお客様パートナー業界イベントやセミナーで直接実施
• 担当テリトリーのServiceNowパートナーチャネルを支援しお客様にとって最適な体験を実現 
• カスタマーサクセスのための戦略を顧客担当チームに共有しプラットフォームのプレゼンテーションやバリュープロポジションの標準化効率化を推進 
• セールスおよびパートナーエコシステム向けのセールスイネーブルメント 
• インサイドセールスからの支援が限られた環境での見込み顧客の選定と新規商談継続的な収益源の創出 
• 営業プロセスの管理と案件のクロージング 
• お客様の満足度向上と追加収益の創出に向けた継続的なアカウントマネジメント 

Qualifications :

この役割で成功するために以下の経験スキルをお持ちの方を求めています 

• 業務プロセス意思決定課題解決にAIをどのように組み込めるかを実践的または批判的に考え取り組んだ経験(AIツールの活用ワークフローの自動化AIによるインサイトの分析自社の職種や業界へのAIの影響の探求など) 
• 高度なエンタープライズ向けソリューション受注をリードするためのアカウントエグゼクティブまたは専門ソリューション営業をリードした7年以上の知見 
• ソリューションセールスの経験(CRM/CX/CCaaSベンダーでの経験が望ましい) 
• CRMまたはCXソリューションに関連する業務プロセスへの理解 
• スピード感があり成長を続け納期の厳しい環境で力を発揮できる方 
• 厳しい競争環境のなかでも市場での勝利のために期待以上の努力を惜しまない姿勢 
• 複雑な内容を書面口頭を問わずさまざまな相手に分かりやすく伝えるコミュニケーション力 
• お客様のCレベル経営層ならびに社内外のエコシステムに関わる人々と強固なビジネス関係を築く力 
• 日本語英語での優れたコミュニケーション力とプレゼンテーション力 
• 製品の進化に強い関心を持ち開発元となる米国本社の製品開発チームとコラボレーションする戦略性や積極性
• 国内出張が可能な方  

Additional Information :

Work Personas

We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible remote or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work and their assigned work location. Learn more here. To determine eligibility for a work persona ServiceNow may confirm the distance between your primary residence and the closest ServiceNow office using a third-party service.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color creed religion sex sexual orientation national origin or nationality ancestry age disability gender identity or expression marital status veteran status or any other category protected by addition all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements. 

Accommodations

We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are unable to use this online application and need an alternative method to apply please contact for assistance. 

Export Control Regulations

For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations including the U.S. Export Administration Regulations (EAR) ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities. 

From Fortune. 2025 Fortune Media IP Limited. All rights reserved. Used under license. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time