Addettoa Customer Service – settore e-commerce
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Job Summary
Azienda operante nel settore e-commerce con sede a Varese operante in attività di vendita online e assistenza clienti per il mercato nazionale ricerca Addetto/a Customer Sevice.
Attività:
Gestisce le richieste dei clienti tramite telefono e-mail e chat;
Aggiorna le informazioni relative agli ordini nel gestionale aziendale;
Fornisce supporto nelle procedure di reso e sostituzione prodotti;
Verifica lo stato delle spedizioni e comunica eventuali aggiornamenti ai clienti;
Archivia la documentazione relativa alle pratiche di assistenza.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Conoscenza dei principali strumenti informatici;
Esperienza in attività di assistenza clienti o front office;
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;
Capacità di utilizzo della posta elettronica e dei software gestionali.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
Orario full-time dal lunedì al venerdì 9.00 18.00;
Buoni pasto;
Formazione interna sui processi aziendali.
Sede di lavoro: Varese (VA)
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
