Customer Relation Officer (CRO) WFO Malang

Deskripsi Pekerjaan :

Bertanggung jawab melakukan pendekatan lanjutan untuk meningkatkan konversi penjualan serta menganalisa kendala penawaran pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab :
- Menghubungi kembali calon pelanggan secara proaktif dan persuasif untuk meyakinkan mereka hingga mencapai tahap kesepakatan .
- Memberikan respons yang ramah dan solutif untuk membantu menjawab keraguan calon pelanggan tentang layanan.
- Mengidentifikasi dan mencatat secara rapi kendala atau alasan utama yang menghambat proses closing pelanggan ke dalam sistem/basis data perusahaan.
- Memberikan usulan pendekatan penawaran baru yang lebih efektif untuk mendongkrak angka penjualan.

Kualifikasi :
- Terbuka untuk fresh graduate pengalaman di bidang sales akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki ketertarikan di bidang legalitas bisnis pendaftaran merek atau pelayanan pelanggan lebih disukai.
- Terbiasa menggunakan aplikasi kerja seperti Google Sheets Docs Drive serta platform meeting online.
- Terbuka untuk belajar hal baru dan berkembang bersama tim.
- Mampu bekerja dengan tanggung jawab proaktif dan peduli terhadap hasil pekerjaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik ramah dan persuasif.
- Mampu bekerja dengan target baik secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja Work From Office (WFO) di Malang.