Customer Care Jobs in Ingolstadt

Key Responsibilities: The position will play an integral part in the companys growth initiatives including but not limited to: Handle inbound calls from customers regarding products services and orders. Provide accurate and timely information to customers addressing their questions and conce...

Your Tasks Support of end-to-end execution of strategic AI initiatives across business and technology domainsStructuring of workstreams definition of milestones and contribution to clear delivery roadmapsDefinition of use cases and requirements in collaboration with business and technical stakeholde...

Aufgaben Aktualisierung und Qualitätssicherung bestehender Trainingsunterlagen (Inhalte Struktur Konsistenz)KI-unterstützte Digitalisierung und Aufbereitung von Schulungs- und Wissensdatenbank-Inhalten (z.B. Umwandlung in modulare wiederverwendbare Bausteine)Visualisierung von Inhalten (z.B. Grafike...

Aufgaben Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer EigenmarkenProfessionelle Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen aus unterschiedlichen Kundengruppen im 1st and 2nd Level Support - eine spannende Herausforderung die keine Langeweile aufkommen lässtKoordinat...

Aufgaben Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen FachabteilungPrüfung von bestehenden Prozessen innerhalb des Vorgangseingangs zzgl. Ableitung von HandlungsempfehlungenKommunikationsschnittstelle zwischen Customer Care und den (technischen...

At the moment we are looking for German speakers to fill several conditions are according to the following requirements:- Knowledge of fluent German & English (B1/B2);- Writing Speed: 25 words per minute.- Starting dates: March & April- Travel Expenses: Paid by our client;- Accommodation: Our clien...