VENDEUR CONSEIL CDI TEMPS PARTIEL 20 heures HF

Vous êtes passionnée par loffre dexpériences client exceptionnelles Nous recherchons une conseillerère commerciale pour rejoindre notre équipe à Metz en France dans le cadre dun poste permanent à temps partiel. À ce poste vous serez au cœur des activités de notre magasin alliant expertise produit et attention sincère portée au client afin de créer des expériences dachat mémorables. Vous saurez traduire les besoins des clientes en solutions sur mesure tout en maintenant des normes de service élevées et en contribuant à un environnement déquipe collaboratif et axé sur les objectifs. - Analyser les besoins et les préférences des clientes afin de recommander des solutions personnalisées en matière de produits et de services qui dépassent leurs attentes - Faire preuve dune expertise approfondie des produits et des services afin de renforcer la confiance des clientes et de les aider à prendre des décisions dachat éclairées

• Gérer le rayon qui vous est attribué avec le souci du détail en veillant à des niveaux de stock optimaux à la mise en scène des produits et aux présentoirs promotionnels - Mettre en œuvre et mettre en avant les offres spéciales et les promotions commerciales afin de fluidifier le parcours client et de maximiser les opportunités de conversion
• Développer et entretenir de solides relations avec la clientèle en offrant un service transparent empathique et efficace à chaque interaction - Collaborer avec les membres de léquipe pour créer une ambiance accueillante en magasin et soutenir vos collègues par le mentorat et le partage des connaissances - Traiter les transactions avec précision tout en gérant les programmes de fidélité les options de financement et les services de reprise le cas échéant
• Organiser votre flux de travail de manière à concilier plusieurs responsabilités notamment le réapprovisionnement le merchandising le service client et les tâches administratives - Contribuer aux objectifs de performance de léquipe grâce à votre résilience votre esprit de décision et votre engagement en faveur de la réussite collective - Recueillir et communiquer les retours des clients afin de soutenir les initiatives damélioration continue

Qualifications :

Compétences et expérience requises : - Une expérience avérée dans la vente avec des résultats démontrés dans la compréhension et la satisfaction des besoins de la clientèle - De solides compétences en communication (orale et écrite) ainsi que la capacité à interagir efficacement avec la clientèle et les collègues - Dexcellentes capacités dorganisation et de gestion du temps pour mener de front plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu

• Esprit orienté client et engagement sincère envers lexcellence du service - Esprit déquipe et de collaboration avec de solides compétences interpersonnelles et une volonté de soutenir ses collègues - Capacités de résolution de problèmes et esprit danalyse pour répondre aux préoccupations des clients et optimiser les solutions - Capacité dadaptation et flexibilité pour sépanouir dans un poste permanent à temps partiel avec des horaires variables **Compétences et expérience souhaitées :**
• Expérience des systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou des technologies de point de vente (POS) - Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion des stocks et de merchandising - Expérience dans le secteur de la vente au détail ou du service client - Connaissance des processus de financement des programmes de fidélité ou des reprises - Expérience en formation ou en mentorat pour accompagner le développement de léquipe

Qualités personnelles : - Une approche résiliente et déterminée face aux défis - Un état desprit inclusif qui valorise la diversité des points de vue des clientes et des collègues - Une orientation vers la performance et une approche axée sur les objectifs pour obtenir des résultats - Le souci du détail et un engagement envers la précision et la qualité - Une présence enthousiaste et motivante qui renforce le moral de léquipe

Formation et certifications : - Baccalauréat ou équivalent (exigence minimale) - Des certifications supplémentaires en vente en service client ou en gestion de la vente au détail constituent un atout mais ne sont pas obligatoires

Informations supplémentaires :

Ce qui compte pour vous et aussi pour nous :

• Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 200 sur 12 mois et de votre prime annuelle vous bénéficiez dun package complet avec une rémunération attractive reflétant vos résultats des primes sur les services & produits des primes dintéressement trimestrielles et semestrielle ainsi que la participation. (Nous ne listons pas la mutuelle les tickets restaurants ou le CSE vous vous en doutiez déjà).

• Votre évolution : Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici vous avez la possibilité dapprendre et de grandir : 60 % de nos managers sont issus de lévolution interne.

• Votre épanouissement : Faire partie dun projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation tutorat alternance...).

• Votre impact durable : Un forfait mobilité durable allant jusquà 500 par an si comme nous vous adoptez un mode de transport vert.

• Avantages exclusifs : Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club Boulanger.

Chez Boulanger nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif.

Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager !

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time