Teletravail en Grèce
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17 days ago
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Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Représentant du Service Client Français
Localisation : Athènes Grèce (travail sur site ou télétravail possible dès la Grèce)
Date de début : Plusieurs dates disponibles
Formation : 2 semaines (entièrement rémunérée)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste
Vous parlez couramment français et êtes passionné(e) par le service client
Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir une assistance de haute qualité aux clients du marché francophone.
Vos missions principales :
- Gérer les demandes des clients par téléphone e-mail et chat.
- Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
- Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
- Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures descalade.
- Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité à la satisfaction et à la productivité.
Profil recherché :
- Niveau français natif ou quasi natif.
- Bon niveau danglais (B2 minimum).
- Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Une première expérience en service client est un atout.
- À laise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.
- Disponible pour travailler sur des horaires rotatifs.
Ce que nous offrons :
- Salaire compétitif
- Prime de performance mensuelle et annuelle
- Accueil à laéroport à larrivée.
- 2 semaines dhébergement en hôtel fournies.
- Appartement permanent trouvé pour vous (frais dagence pris en charge).
- Flexibilité : télétravail ou travail sur site.
- Soutien à la relocalisation complet (vols hébergement etc.) pour les candidats venant de létranger.
- Assurance santé privée.
- Opportunités dévolution professionnelle.
