Téléconseiller FH

Entreprise familiale existante depuis 1945 LARCHER SERVICES est aujourdhui un acteur majeur de léconomie locale du Calvados de la région Normandie dans le secteur de la plomberie et du chauffage et de la salle de bain.

Notre histoire inscrite ici : Notre histoire en vidéo !

LARCHER SERVICES accompagne avec professionnalisme et engagement les particuliers les bailleurs et les copropriétés pour des solutions de plomberie de chauffage de climatisation dénergie renouvelable de rénovation énergétique globale et de salle de bain que ce soit pour de linstallation de la rénovation ou du dépannage.
LARCHER SERVICES veille tout particulièrement au bien-être de ses collaborateurs et sassure de favoriser une démarche bienveillante et respectueuse des règles de base dhygiène de santé et du droit du travail. Rejoindre LARCHER SERVICES cest intégrer une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs et encourage le développement professionnel.

Que diriez-vous dintégrer une entreprise spécialisée dans la plomberie et les systèmes de chauffage dynamique du département du Calvados

Vos missions en tant que professionnel seront:

Accueil téléphonique et orientation des clients

Accompagner les prospect et clients dans la résolution de problèmes

Gestion des appels durgence

Traiter lensemble des appels entrant de manière courtoise

Gérer les demandes dinformations et prise de rendez-vous

Assurer la planification des interventions si besoin

Traiter de A à Z lappel de la réception à la résolution du problème

Idéalement vous êtes:

Titulaire dune formation BEP / CAP

Titulaire du permis B

Excellente maîtrise de la langue française: oral et écrit

Expérience requise en centre de gestion dappel: 2 ans

Vous êtes une personne dynamique et motivée qui pourra nous apporter votre savoir-faire

Ce que nous proposons:

un CDI

Salaire brut annuel : 22 404.00 brut

Temps de travail: 39h par semaine (roulement pour le travail du samedi)

Poste 100% en présentiel

Et le meilleur pour la fin

Prime dintéressement

Chèque cadeau pour Noël

Prime de vacances

Mutuelle prise en charge à 75%

Heures supplémentaires rémunérées défiscalisées chaque mois

Accès à Avantages Privés BTP et diverses plateformes davantages tarifaires

Accès privilégié aux spectacles du Zenith de Caen

La suite

1 Echange téléphonique avec un RH

2 Entretien physique avec un manager opérationnel

3 Une réponse apportée quel que soit lissue

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