Technico-commercial au service Clim FH

Créée en 1928 notre entreprise familiale a su se développer au cours de ces dernières décennies.

Elle propose aujourdhui plusieurs activités telles que : le chauffage la climatisation la plomberie-sanitaire lélectricité le désenfumage les RIA les énergies renouvelables linstallation et le dépannage la maintenance et lentretien.

Nous intervenons aussi bien pour les particuliers les services publics les offices dHLM et les industriels que dans des bâtiments neufs ou en rénovation... dans lagglomération roannaise et dans un rayon de 50 km.

Votre mission

Au sein du service vous déployez la stratégie commerciale de lentreprise pour répondre à toutes les demandes de climatisation en fidélisant la clientèle pour développer son portefeuille.

Vous identifiez auprès des particuliers leurs besoins. En plus de vos compétences commerciales vous devez disposer dune connaissance technique des produits ou services proposés afin de satisfaire les clients les conseiller au mieux et leur proposer une offre commerciale adaptée.

Vos activités principales

• Réaliser les visites programmées chez les prospects et clients
• Identifier les besoins des prospects et clients
• Préconiser les meilleures solutions techniques pour les satisfaire et les conseiller
• Etablir une proposition commerciale adaptée au niveau technique et financier
• Fournir lensemble des informations techniques sur les équipements proposés
• Transmettre aux clients le planning prévisionnel dexécution des travaux
• Soutenir les clients pour létablissement de leur dossier daide
• Rédiger les devis
• Présenter et expliquer la proposition commerciale aux clients
• Faire les relances à 8 jours aux clients qui nont pas répondus aux devis soumis
• Evaluer la satisfaction des clients en fin de chantier
• Recueillir leurs remarques critiques ou besoins en fonction de lexécution des travaux
• Participer à la veille stratégique et concurrentielle sur le marché de lentreprise
• Participer à létablissement des plans dactions commerciales
• Faire évoluer les offres de biens et services.

• Solides compétences techniques en climatisation et hydraulique
• Connaissance des matériaux et des normes de sécurité
• Compétences en chiffrage
• Sens de lorganisation et capacité dadaptation
• Sens de lécoute et bon sens relationnel
• Capacité danalyse
• Sens commercial et sens du service
• Volonté de travailler en équipe.

Réf: 747109ca7-9333-e457749fbda5