Technicien support informatique Niveau 1 & 2 HF

Jérôme recrute un Technicien Support Informatique Niveau 1 & 2 H/F pour venir renforcer le service informatique en CDI temps plein 35h00 à pourvoir à compter du 7 septembre 2026.

A ce titre vous serez amené à :

• Recueillir les besoins des utilisateurs;
• Analyser diagnostiquer et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement (dans son périmètre) Via ticketing GLPI;
• Suivre le traitement des demandes internes / externes;
• Suivre les process dintégration des utilisateurs;
• Participer aux projets liés à linfrastructure;
• Assister ladministrateur système et réseau dans ses actions;
• Rédiger des process et documentations techniques;
• Monitoring systèmes

Votre domaine dintervention concernera lensemble du parc matériel et logiciel:

• PC Windows 7 et 10
• Imprimantes & Copieurs
• Matériels Point de vente (Ecrans tactiles imprimantes TPE balances Mettler)
• Réseaux LAN / WIFI / SDWAN
• Suite Office 365 / Antivirus ESET / Master MDT Intune
• Serveurs virtualisés Active Directory

Poste pouvant évoluer sur des missions complémentaires en administration réseau.

Qualifications :

De formation initiale Bac2 minimum vous disposez dune expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire (apprentissage compris).

Nous attachons une très grande importance aux valeurs suivantes :

• Lesprit déquipe (Solidarité et entraide)
• La fiabilité des personnes (Confiance et engagement)
• La prise dinitiatives (Autonomie proactivité apprentissage au quotidien)
• La rigueur & lorganisation (Ponctualité anticipation gestion des imprévus)

Organisé(e) et autonome vous êtes capable de faire avancer plusieurs sujets en même temps tout en les priorisant. Votre capacité danalyse et découte fera toute la différence.

Informations: 

• Salaire annuel brut proposé entre 27-29k
• Potentiel de prime annuel pouvant représenter 1000 brut
• Astreinte partagée
• Réduction sur vos achats en magasin de 25%
• Télétravail 3 jours par semaine
• Statut ETAM

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time