Technicien Support de Proximité (HF) Val de Reuil Le Trait

Dans le cadre dune mission pour notre client nous recherchons un Technicien Support de Proximité. Le poste nécessite des interventions sur les sites du Trait et de Val-de-Reuil.

Vos missions seront :

• Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique 
• Vous interviendrez aux changements de matériel pour donner suite aux demandes escaladées par le support
• En amont vous réalisez la masterisation des postes à la préparation selon spécificité
• Vous réalisez un descriptif précis de lintervention et renseignez les champs nécessaires dans loutil de gestion des incidents. 
• Vous interviendrez au sein de léquipe à la gestion dincidents de manière ponctuelle

Qualifications :

Qualifications

• Vous êtes doté dun excellent niveau de communication et de présentation. 
• On vous reconnaît un sens prononcé du service.
• Formation en informatique (Bac2 type BTS SIO ou équivalent).
• Première expérience (stage alternance ou premier emploi) en support informatique ou en préparation de postes.
• Compétences de base en systèmes dexploitation Windows et outils bureautiques (Office 365).
• Sens du service autonomie rigueur et esprit déquipe.
• Permis B souhaité (déplacements ponctuels possibles).
• Horaires: 8h/18h (Planning tournant entre les équipes

Informations supplémentaires :

Informations supplémentaires

 Nos petits (Helpline)

• Carte titres-restaurant de 950 / jour travaillé prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

 Informations pratiques

• Contrat : CDD Intérim
• Localisation : 2 sites : Le Trait / Val de Reuil
• Rémunération : Selon profil entre 23k et 25K

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time