Technicien Hotliner HF Saint-Jean-d'illac

Rejoignez laventure LOXAM ACCESS en tant que Technicien Hotliner H/F !

Avec nous devenez le support technique de référence qui permet à nos clients de poursuivre leurs chantiers en toute sérénité !

Au sein de la cellule Hotline de LOXAM Access et rattaché(e) au Responsable Hotline vous jouez un rôle essentiel dans laccompagnement de nos agences de nos clients et de nos équipes techniques. Votre objectif : diagnostiquer coordonner et résoudre les pannes dans les meilleurs délais afin de garantir la disponibilité de notre matériel.

Ce que vous ferez au quotidien :

 Réceptionner et traiter les demandes des agences : analyser les signalements de panne et apporter une première expertise technique.

 Assister les clients à distance : les accompagner par téléphone afin de résoudre les dysfonctionnements lorsque cela est possible sans déplacement.

 Organiser et prioriser les interventions : planifier les dépannages en lien avec votre responsable et coordonner lactivité des mécaniciens itinérants.

 Garantir le bon déroulement des interventions : assurer le suivi des opérations contrôler leur bonne exécution et veiller au respect des priorités.

 Apporter votre expertise technique : être un véritable support pour les mécaniciens itinérants et les équipes terrain.

 Piloter les prestations de sous-traitance : commander les interventions réceptionner les prestations et vérifier leur conformité.

 Assurer le suivi administratif et technique : enregistrer les interventions dans les outils internes (Loxfix et Rentalman) et gérer la documentation technique.

 Participer à lamélioration continue : remonter les incidents et anomalies observés afin de contribuer à loptimisation de nos processus et de notre parc matériel.

Pourquoi vous allez aimer ce poste :

Un rôle central entre les agences les clients et les équipes techniques.

Un poste dynamique où chaque journée est différente.

La satisfaction dapporter des solutions concrètes et rapides aux clients.

Un environnement technique stimulant au sein dun groupe leader de son secteur.

Une forte dimension collaborative avec les équipes terrain et les responsables dagence.

Qualifications :

Et si cétait vous

Vous êtes titulaire dune formation Bac2 à Bac3 en maintenance des équipements maintenance industrielle électromécanique électrotechnique ou domaine similaire et vous souhaitez mettre vos compétences au service dun environnement technique stimulant au sein dune entreprise reconnue.

Au-delà de votre parcours cest votre personnalité qui fera la différence :

Vous êtes passionné(e) par la technique et aimez comprendre le fonctionnement des équipements afin dapporter des solutions efficaces et durables.

Vous êtes à laise dans les échanges téléphoniques et appréciez le contact avec les clients comme avec les équipes terrain.

Vous faites preuve de curiosité de capacité danalyse et aimez relever les défis techniques du quotidien.

Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et vous adapter rapidement aux évolutions de priorités.

Rigoureux(se) et organisé(e) vous avez à cœur de fournir un travail de qualité et de respecter les engagements pris.

Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif où le partage dexpérience et lentraide sont valorisés.

Sensible aux enjeux de sécurité vous veillez au respect des procédures et des bonnes pratiques dans chacune de vos missions.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique développer votre expertise technique et contribuer à la satisfaction de nos clients Rejoignez LOXAM ACCESS et participez à une aventure professionnelle enrichissante et durable !

Informations supplémentaires :

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement stimulant où chaque journée est différente.

• La possibilité dévoluer sur un marché en constante croissance.

• Une équipe à taille humaine dynamique et engagée.

Ce que nous offrons :

• Salaire : Selon profil rémunération sur 13 mois.
• Intéressement et participation : Oui on partage les succès !
• Durée de travail par semaine : 35 heures 3 heures sup défiscalisées 1h ouvrant aux RTT.
• 7 semaines de congés payés : en congés payés et RTT.
• Primes : Dassiduité mensuelle dancienneté parce que vous le méritez.
• Challenges annuels : Pour pimenter la routine.
• Carte ticket resto : Pour bien manger sans se ruiner.
• Comité dentreprise : Places de cinéma concerts spectacles parcs dattraction locations de vacances
• Réductions sur les locations de matériels.
• Formation continue : Avec les constructeurs notre école de formation et un parcours dintégration aux petits oignons dans plusieurs agences de notre réseau.

Envoyez-nous votre CV et prenez de la hauteur dans votre carrière avec nous !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time