Technicien études et projets (HF)

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des Opérations vous intégrerez ce service et assurerez un rôle transversal dappui aux équipes opérationnelles et de pilotage de projets sur le Territoire Veolia Eau Yvelines.

Gestion de la Facturation et Suivi Financier :

• Établir les factures dans loutil (Pharos & Waterp) et les corrections de facturation nécessaires
• Réceptionner et traiter les règlements clients
• Recouvrer les impayés et assurer le suivi des dossiers clients (Particuliers et collectivités)
• Mettre à jour les dossiers clients dans les outils dédiés
• Mettre à jour les évolutions tarifaires et les bordereaux de prix dans le logiciel de gestion
• Dépôt des factures sur les différents portails de dépôt (ex: Chorus)
• Assurer la relation clients

Devis et Tarification :

• Établir les devis de prestation en lien avec les exploitants
• Assurer la cohérence des tarifications appliquées

Support Administratif et Gestion Documentaire :

• Gestion du courrier: traitement des courriers entrants/sortants rédaction de courriers types et réponses aux sollicitations
• Reporting: élaboration de tableaux de bord et indicateurs de suivi dactivité pour la direction
• Gestion administrative des dossiers: classement archivage et mise à jour de la documentation
• Organisation dévénements: coordination logistique de réunions comités de pilotage et événements internes
• Suivi des contrats et conventions: mise à jour des bases de données contractuelles
• Interface avec les services supports: RH juridique achats communication

Productions Réglementaires et Contractuelles :

• Participer à lélaboration du Rapport Annuel du Délégataire (RAD): collecte des données rédaction de sections mise en forme
• Contribuer aux rapports réglementaires (ARS Agence de lEau préfecture...)
• Assurer le suivi des indicateurs de performance contractuels
• Participer à la préparation des bilans dexploitation et documents de suivi contractuel

Support aux Services Opérationnels :

• Accompagner les équipes dans lanalyse des données dexploitation de nos métiers (Qualité volumes ...)
• Créer et maintenir des outils de suivi adaptés aux besoins des exploitants
• Réaliser des études ponctuelles à la demande des services (analyse de consommations études tarifaires consolidation de données...)
• Faciliter la remontée dinformations entre terrain et direction
• Participer à la formation des équipes sur les outils IT

Qualifications :

Professionnel de formation Bac2/3 en gestion administration ou domaine technique (eau/environnement) autonome et rigoureux. Vous maîtrisez la suite Google e savez analyser les données dexploitation et communiquer efficacement. Polyvalent et adaptable vous gérez plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et esprit déquipe. Votre capacité à résoudre des problèmes votre écoute active et votre sens du service vous permettront de vous épanouir dans un environnement dynamique. Une connaissance du secteur de leau et des obligations réglementaires serait un atout.

Informations supplémentaires :

En nous rejoignant vous bénéficierez de nombreux avantages tels que :

• Participation / Intéressement (environ 4% de la rémunération) et épargne salariale
• Véhicule de service
• Congés payés au nombre de 36 jours ouvrés 
• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
• Des opportunités dévolution au sein du Groupe Veolia 
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à lécoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time