Technicien d'installation à distance HF

Nous recherchons un(e) Technicien IAD H/F en CDI à proximité de Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein du service Coordination Technique Client rattaché à la direction technique vous rejoindrez une équipe de 10 collaborateurs.

Votre quotidien :

• Effectuer des installations à distance denvironnements dutilisateurs et de logiciels associés pour les clients.
• Préparer et configurer le matériel et les logiciels pour les postes de travail des clients.
• Effectuer des dépannages à distance et fournir une assistance technique pour résoudre les problèmes.
• Assurer la maintenance et la mise à jour des environnements utilisateurs afin de les maintenir dans un état optimal.
• Répondre aux questions des clients et leur fournir des conseils sur lutilisation des produits.
• Collaborer avec dautres départements pour améliorer la prestation de services et la base de connaissances.
• Veiller au respect des protocoles de sécurité sur les réseaux des clients
• Documenter les processus dinstallation et contribuer à lamélioration des procédures.

Lenvironnement technique dans lequel vous allez évoluer :

Windows 10 / 11 Windows Server 2016 / 2019 / 2022 ; Administration réseau & VPN (TCP/IP LAN/WAN Firewall Antivirus) ; Remote Desktop Services (RDS) ; Microsoft SQL Server ; Active Directory DNS DHCP LDAP GPO

Pour vous sentir plus à laise vous connaissez les sujets suivants : Linux Virtualisation (Hyper-V) Veeam et Azure AD Exchange OnLineissez les sujets suivants : Linux Virtualisation (VMWare / Hyper-V) Veeam et Azure AD

Qualifications :

Ce qui nous intéresse chez vous :

• Connaissances techniques avancées notamment en ce qui concerne la gestion des environnements Microsoft Azur et les technologies de messagerie
• Expérience confirmée des logiciels et outils dinstallation à distance
• Solides compétences en matière de dépannage et de résolution de problèmes
• Excellentes capacités interpersonnelles et de communication
• Sens de lorganisation et souci du détail démontrés
• Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer efficacement son temps
• Vous êtes orienté vers le client et vous vous engagez à fournir un service exceptionnel.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Participer à laventure AI First de Septeo et découvrir de nouvelles façons de travailler grâce à lintelligence artificielle.
• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé et des opportunités de mobilité interne.
• Vivre une expérience humaine échanger et partager autour dévénements thématisés : afterworks sport RSE séminaires etc.
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances de la diversité et de linclusion.

Un process de recrutement en 2 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions mais aussi connaitre vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
2. Un second entretien sera loccasion de rencontrer votre futur(e) manager faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences. 

Vous faites quoi lundi

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time