Stage service commercial (groupes et séminaires) (HF)

Au sein de notre service commercial Groupes & Séminaires nous proposons un stage formateur et polyvalent permettant de découvrir lensemble des enjeux liés à la commercialisation de prestations hôtelières haut de gamme.

Dans ce contexte nous recrutons un(e) stagiaire motivé(e) rigoureux(se) et doté(e) dun excellent sens de la relation client souhaitant développer ses compétences commerciales dans lunivers de lhôtellerie et de lévénementiel.

Au cours de votre stage vous participez activement au développement et au suivi de lactivité commerciale :

• Découvrir les prestations dhôtellerie de restauration et de thalassothérapie dédiées aux segments Groupes et Séminaires
• Participer à la compréhension des mécanismes de Yield / Revenue Management et des méthodes de vente appliquées au secteur hôtelier
• Assurer la gestion et le suivi des demandes commerciales (en cours perdues refusées ou annulées)
• Participer au suivi hebdomadaire et mensuel du chiffre daffaires et contribuer à la mise en place dactions correctives
• Élaborer des offres commerciales et assurer les relances clients après les demandes reçues
• Participer aux actions de prospection auprès des entreprises ciblées sur le périmètre régional (emailings prises de contact et reporting)
• Contribuer à lélaboration des propositions tarifaires et à lorganisation des visites de repérage
• Participer à la préparation à la coordination et au suivi des événements clients de la réservation à la facturation
• Accueillir et accompagner les clients sur site lors de leurs événements
• Collaborer avec le service communication à la création et à la mise en valeur de supports de présentation dédiés à certaines offres spécifiques (événements privés segment sportif ou automobile etc.)
• Sinitier au logiciel de gestion des réservations (PMS) et aux outils utilisés par le service commercial

Qualifications :

• Formation en commerce hôtellerie tourisme événementiel ou domaine équivalent
• Une première expérience en restauration hôtellerie ou relation client est appréciée
• Intérêt marqué pour les métiers du commerce de lévénementiel et de lhôtellerie haut de gamme
• Personnalité ouverte dynamique et dotée dun excellent sens du relationnel
• Capacité danalyse et regard constructif sur les processus de vente et lexpérience client
• Rigueur sens de lorganisation et autonomie dans la gestion des missions confiées
• Esprit déquipe et volonté dapprendre au sein dun environnement professionnel exigeant
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques
• Curiosité implication et sens du service
• Vous souhaitez découvrir les enjeux commerciaux dun établissement hôtelier haut de gamme et contribuer activement au développement de son activité Groupes & Séminaires.
• Alors ce stage est fait pour vous !

Informations supplémentaires :

Ce que nous vous offrons

• Une expérience professionnelle enrichissante au sein dun resort 5 étoiles reconnu dans un environnement dexception alliant hôtellerie restauration bien-être et événementiel
• Une immersion concrète dans les activités commerciales liées aux Groupes & Séminaires au cœur dun établissement haut de gamme
• Lopportunité de développer vos compétences en vente relation client organisation dévénements et suivi commercial
• Un accompagnement de proximité par une équipe expérimentée soucieuse de transmettre son savoir-faire et de favoriser votre montée en compétences
• Une collaboration avec différents services de létablissement vous permettant dappréhender lensemble du parcours client et les enjeux de lexploitation hôtelière
• Un process dintégration complet afin de vous permettre de découvrir rapidement lenvironnement les métiers et les standards de qualité du resort
• Des avantages collaborateurs : accès au programme All Heartist tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille ainsi quauprès de nombreuses enseignes partenaires
• Stage à pourvoir de septembre à décembre pour une durée de 3 mois.

Si vous souhaitez découvrir les métiers du développement commercial dans lhôtellerie haut de gamme évoluer dans un cadre exceptionnel face à locéan et participer à la réussite dévénements denvergure nous serons ravis détudier votre candidature.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time