Spa Praticien (HF)

Le Spa by La Cloche situé au sein du Grand Hôtel La Cloche*** Dijon MGallery Collection** recrute un(e) Spa Praticien(ne).

Véritable parenthèse de sérénité au cœur de Dijon notre Spa de 200 m² invite ses clients à vivre une expérience de bien-être haut de gamme grâce à des soins personnalisés et un accompagnement attentif. Il dispose dun bassin de relaxation avec nage à contre-courant dun hammam dun sauna de trois cabines de soins dont une Suite Spa Duo.

Sous la responsabilité de la Spa Manager et de son Assistante Spa Manager vous contribuez à faire vivre à chacun de nos clients une expérience dexception dans le respect des standards de qualité de notre établissement 5 étoiles.

Vos principales missions

• Réaliser les soins du visage et du corps selon les protocoles de la marque Vinésime les massages sur mesure les épilations et les soins des mains dans le respect des standards de qualité dhygiène et de sécurité.
• Accueillir conseiller et accompagner une clientèle française et internationale hébergée ou extérieure en garantissant un service personnalisé digne dun établissement 5 étoiles.
• Développer lactivité commerciale du Spa en valorisant les soins et les produits de la boutique et en fidélisant la clientèle.
• Assurer la prise de rendez-vous par téléphone par e-mail ou directement au Spa en apportant un conseil adapté aux besoins des clients.
• Réaliser les opérations de facturation et assurer la tenue de caisse.
• Veiller à la bonne gestion des consommables du linge et du matériel afin de garantir le bon fonctionnement quotidien du Spa.
• Contribuer à la qualité à limage et à la réputation du Spa en maintenant un environnement irréprochable et une expérience client dexcellence.

Qualifications :

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par lunivers du bien-être et souhaitez évoluer au sein dun Spa dexception dans un établissement 5 étoiles.

Vous possédez une première expérience réussie en Spa ou en institut et êtes reconnu(e) pour la qualité de vos soins votre sens du détail et votre capacité à offrir une expérience personnalisée à chaque client.

Vous vous distinguez par :

• Votre excellent sens de laccueil de lécoute et du service.
• Vos qualités relationnelles et votre fibre commerciale toujours au service de la satisfaction client.
• Votre professionnalisme votre discrétion et votre excellente présentation.
• Votre dynamisme votre rigueur et votre sens de lorganisation.
• Votre esprit déquipe et votre envie de contribuer à une expérience client dexcellence.
• Votre disponibilité et votre implication y compris les week-ends et jours fériés selon le planning.

Compétences et qualifications

• Diplôme en esthétique obligatoire (CAP BP BTS ou équivalent).
• Une expérience dau moins un an sur un poste similaire idéalement au sein dun Spa hôtelier ou dun Spa urbain haut de gamme.
• Bonne maîtrise de langlais professionnel afin dassurer un accueil de qualité à notre clientèle internationale.
• La connaissance des protocoles et produits Biologique Recherche et/ou Vinesime serait un véritable atout.

Informations supplémentaires :

Découvrez le Grand Hôtel La Cloche :  

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time