Spa Manager FH

Face à la mer et aux Îles du Frioul à deux pas de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs lhôtel restaurant Spa sélève au cœur de Marseille à seulement 5 minutes à pied du VieuxPort et à 20 minutes des premières Calanques. LesBords de Mer compte 19 chambres aux touchestrès contemporaines toutes intégralementtournées vers la mer.

Le Chef Gein-Say Chau revisite le terroir provençal il sublime les produits de la mer issus des meilleurs producteurs locaux avec créativité et respect des saveurs.

Développé sur plus de 300m2 enrez-de-mer le Spa des Bords de Mer invite à un moment de relaxation unique et dévoile une carte de soins énergétiques holistiques et high tech suivant les protocoles des marques Nooānce et Susanne Kaufmann. Alliez détente revitalisation intérieure et respirations profondes avec des soins pensés pour harmoniser le corps et lesprit lors dune séance de LaHoChi ou de Chi Nei Tsang inspirés de la médecine chinoise.

Les Bords de Mer est une évasion vibrante et solaire au cœur dune ville extraordinaire au patrimoine culturel et naturel inédits Marseille.

Nous recherchons notre Spa Manager en CDI !

Vos missions :

• Veiller et assurer le suivi journalier de la réalisation des travaux de maintenance à lintérieur du Spa (piscine hammam sauna équipement fitness)
• Vérifier et veiller à garder la propreté des lieux et leur présentation en accord avec les standards
• Contrôler létat des cabines et la conformité avec nos standards
• Vérifier au bon fonctionnement du Spa des besoins nécessaires pour lactivité du Spa de la bonne gestion du petit matériel/ des produits à usage unique et du contrôle des consommations de produits
• Être responsable de la gestion de la caisse du spa
• Assurer le suivi des demandes clients par mail
• Accueillir les clients expliquer la carte prendre les rendez-vous organiser le planning soin (optimiser la gestion doccupation des cabines) vendre des produits et encaisser
• Pratiquer avec qualité les soins de la carte soins signatures soins esthétiques (épilations manucures pédicures)
• Veiller au respect de la charte dexploitation des marques utilisées pour les soins
• Prendre connaissance des réclamations clients et les gérer en se présentant directement au client
• Veiller à la qualité des soins prodigués par les personnes recrutées dans léquipe et si besoin les former
• Assurer le reporting qualitatif et économique sous forme de tableau de bord (pour échange avec les thérapeutes de manière journalière hebdomadaire et mensuel)
• Effectuer les inventaires / stocks / dates de péremptions
• Management de léquipe

Votre profil :

• Relationnel exemplaire
• Sens du service de laccueil
• Polyvalent(e)
• Dynamique
• Rigoureux(se) et réactif(ve)

Ce que nous vous offrons :

• Environnement de travail dynamique et convivial
• 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche dans un hôtel de la collection (minimum un an dancienneté)
• 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
• Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
• Tarifs préférentiels Vins de Fontenille Offre flash
• Prime Cooptation et prime de saison
• Accès à une plateforme de réduction: loisirs voyages commerces

Réf: 882aafe1f56aafd2a