Service Delivery Manager (SDM) Cybersécurité Infrastructure & Cloud AWSAzure FH

Notre client un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Service Delivery Manager Cybersécurité (H/F) afin daccompagner un programme stratégique de transformation des infrastructures et des services de sécurité.

Au sein des équipes Infrastructure & Cybersecurity vous intervenez comme référent de la qualité de service de la gouvernance opérationnelle et de la gestion des risques cybersécurité sur des environnements complexes et critiques.

Vous êtes linterface privilégiée entre les équipes techniques les métiers les partenaires externes et les responsables de la sécurité afin de garantir la continuité de service la conformité et lamélioration continue des opérations.

Transformation Cybersécurité

- Contribuer à la transformation du projet sur le périmètre cybersécurité infrastructure.
- Coordonner les évaluations de sécurité les analyses de risques et les contrôles associés.
- Assurer le suivi des plans dactions et des remédiations.
- Organiser et piloter les transferts de connaissances entre les équipes.

Service Delivery Cybersécurité

- Assurer le pilotage opérationnel des services de cybersécurité.
- Superviser la gestion des vulnérabilités.
- Suivre les sujets de sécurité réseau.
- Participer aux activités de protection des données.
- Accompagner les sujets de sécurité applicative.
- Coordonner la gestion des incidents critiques et majeurs.

Gouvernance & Pilotage Fournisseurs

- Assurer le suivi des partenaires et fournisseurs externes.
- Piloter les engagements contractuels SLA et KPI.
- Participer aux instances de gouvernance opérationnelle et stratégique.
- Garantir le respect des exigences de conformité et de sécurité.

Excellence Opérationnelle

- Structurer et maintenir les procédures opérationnelles.
- Construire et mettre à jour les runbooks.
- Enrichir et maintenir la base de connaissances.
- Identifier et piloter les actions damélioration continue.
- Contribuer à loptimisation des performances opérationnelles et financières.

Livrables

- Dossiers dexploitation à jour (procédures architectures documentation technique).
- Analyses post-mortem des incidents bloquants et majeurs.
- Suivi des Change Advisory Boards (CAB).
- Revues de performance et reporting opérationnel.
- Comptes-rendus des instances de gouvernance (OpCo SteerCo StratCo).
- Suivi de la facturation.
- Projections budgétaires et recommandations doptimisation.
- Plans damélioration des performances.

Environnement technique

- Amazon Web Services ( AWS )
- Linux
- Load Balancing (Citrix Netscaler Cisco CSS/ACE ...)
- MS Azure
- SCCM
- Telecom Providers and associated technologies (MPLS SD-WAN Ethernet Private Line Internet VPN...)
- CyberArk
- HA proxy
- Proxy (proxy cloud Bluecoat MacAfee)
- Qualys
- Azure AD/AD Connect
- VMware ESXi Server

- Expertise en tant que Service Delivery Manager SDM IT Service Manager ou Infrastructure Manager.
- Solide expérience dans des environnements critiques à fortes exigences de disponibilité.
- Expérience appréciée dans les secteurs Banque Assurance ou Services Financiers.
- Bonne connaissance des enjeux de gouvernance IT ITIL et cybersécurité.
- Anglais : niveau B2 minimum

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap à lévolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT. Notre engagement en faveur de la diversité et de linclusion a été reconnu par lobtention du label recrutement inclusif décerné par Job in Live acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci daccessibilité et de clarté le point médian nest pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à lœuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans lactionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. Cest pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à lorientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées saisir de nouvelles opportunités et bénéficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Ce même engagement envers léquité sétend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement des outils dIA peuvent être utilisés pour aider à lévaluation des candidatures sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions dembauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Joignez-vous à nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.