Secrétaire Après-Vente Automobile (HF)

Crée en 2006 CAP MILANESIO est un groupe de lautomobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture dentreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité envers nos équipes ainsi que nos la vente de véhicules au service après-vente représentant 5 marques dont Seat Cupra et Skoda nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs dAvignon Salon de Provence Marseille Marignane Saint-Victoret et Aix en Provence.

Dans le cadre de notre développement notre concession CAP84 à Avignon représentant les marques Seat Cupra et Mazda recrute un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F en CDI.

Durée : 39H DU LUNDI AU VENDREDI
Rémunération selon expérience
Salaire : 2000 à 2300 par mois
Avantages : mutuelle participation au transport CE primes.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que notre entreprise offre à ses Salariés :

• Un réel esprit déquipe et une prise en considération de ses employés

• Un environnement de travail dynamique et stimulant

• Des Pay Plans liés à la performance

• Une appartenance à un groupe familial en forte croissance

• Des opportunités dévolution un plan de carrière suivi

• Des parcours de formation aboutissant à des certifications validées par les constructeurs.

• Une mutuelle employeur avantageuse

• Une multitude de prestations par le biais de notre partenaire (sports vacances culture etc.)

• Remises sur lachat de véhicules entretiens et pièces détachées
  

• Gestion des appels entrants

• Facturation

• Constitution et gestion des dossiers clients

• Gestion des stocks

• Prise des rendez-vous vérification des campagnes de rappels

• Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des feuilles de prêt contrôle de létat de véhicule niveau carburant kilométrage etc)

• Vérifier la conformité des travaux avec lOR de départ

• Contribuer à lamélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Comportement /Aptitudes

• Faire preuve damabilité et courtoisie bonne élocution

• Savoir gérer son temps et respecter les délais

• Sens de lorganisation et rigueur accru

• Sens du client accru politesse patience empathie

• Bonnes connaissances en bureautique informatique (Word Excel Paint Power Point)

• Faire preuve de proactivité

• Savoir écouter et observer

• Bonne présentation et tenue correcte exigée
  

• Vous êtes naturellement attiré(e) par le côté administratif et relation client.

• Votre sens de lorganisation et des priorités et votre goût du service sont vos atouts.

• Vous êtes à laise avec le standard téléphonique laccueil clients et vous savez travailler en équipe.

• Organisé(e) rigoureux(se) pro-actif(ve) vous savez gérer le temps et les priorités et respecter les délais.

• Vous maitrisez les outils informatiques/Bureautiques.
  
  Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors ce poste est fait pour vous rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

CUPRAAPV