Sales Specialist Salesforce FH

CONTEXTE

Pour accompagner la croissance de notre équipe spécialisée Customer Experience nous recherchons notre futur Sales Specialist Salesforce F/H

Nous développons pour nos clients des solutions sur-mesure dédiées à la gestion de la relation client : de la fidélisation à lacte de vente en passant par les actions marketing et la réalisation de site E-commerce. Pour satisfaire nos clients nous nous appuyons sur lexpertise de nos collaborateurs ainsi que sur le partenariat avec des éditeurs connus tels que Microsoft Salesforce Ibexa Adobe et Imagino. Nous disposons dun centre de service de 80 personnes organisé pour réaliser majoritairement des prestations en mode projet/centre de service sur la base dun engagement de résultat.

Dans un contexte daccélération des usages de lintelligence artificielle générative nous développons également des offres autour des agents IA basés sur les solutions proposées par les éditeurs ou via lintégration de solutions autres afin daider nos clients à automatiser leurs processus enrichir lexpérience client et augmenter la productivité de leurs collaborateurs.

Votre mission principale est de renforcer léquipe commerciale sur les projets dintégration de solutions en développant lactivité auprès de nos clients existants et en ouvrant de nouveaux comptes.   

Ainsi que de poursuivre la croissance de lactivité marketing automation en développant notre réseau de clients et en leur proposant les services de nos consultants.

CE QUE LON VOUS PROPOSE

En collaboration avec le directeur de la BU Customer Experience et la direction commerciale vos missions sont les suivantes :

• Piloter la construction des propositions commerciales innovantes en collaboration avec le Bid Manager et les équipes techniques.
• Développer et piloter la relation avec les commerciaux des éditeurs de logiciels partenaires (Microsoft). Assurer lalignement stratégique sur les solutions vendues et maximiser le partage dopportunités (lead sharing).
• Collaborer étroitement avec les KAM (Key Account Managers) et GAM (Global Account Managers). Apporter le support nécessaire dans leurs plans dadressage et coordonner les actions sur les comptes transverses.
• Accompagner les responsables de comptes lors des rendez-vous nécessitant une vision outil ou une expertise technologique pointue.

• Participer au bon fonctionnement de la BU : reporting suivi opérationnel retour dexpérience actions internes menées en étroite collaboration avec le directeur de la BU. 
• Participer à lanimation commerciale de notre société et favoriser les interactions et le cross sell avec les autres commerciaux de la société

• Participer et contribuer à lanimation dévénements marketing avec lappui de notre équipe marketing et communication 

Qualifications :

CE QUE LON ATTEND DE VOUS        

• Vous justifiez de minimum 5 ans dexpérience dans la vente de service et/ou de conseil avec un focus solution (la connaissance de lécosystème Salesforce constitue un plus).
• Vous disposez dune forte appétence et dune maitrise des méthodes et process pour la conquête de nouveaux projets et nouveaux clients et une expérience significative de vente de projet complexe (forfait centre de service)
• Vous maîtrisez des composantes produit positionnement et connaissance du marché Salesforce.
• Vous savez mettre en avant une offre de service auprès des clients et prospects tout en restant à lécoute de leurs besoins 
• Vous disposez dexcellentes aptitudes rédactionnelles et relationnelles. 

Et humainement 

• Vous savez embarquer et fédérer une équipe pour gagner un projet  

• Vous êtes doté dun excellent sens relationnel ce qui vous permet dêtre reconnu comme expert du réseautage 

• Vous appréciez le travail déquipe et savez déployer votre leadership pour atteindre vos objectifs 

Informations supplémentaires :

LADN de Coexya by Talan 

• Une société intégrée au groupe Talan acteur international du conseil et de la tech.  

• Recommandée à 72 % par ses collaborateurs avec un management bienveillant et une ambiance notée 4/5 (sondage climat interne 2025).  

• Télétravail hybride et horaires flexibles.  

• Un turnover inférieur à la moyenne des ESN (<15%) et une ancienneté moyenne de 5 ans.  

• Un cadre de travail agréable : matériel neuf double écran accès multimodal (TCL à 10 min) bibliothèque partagée salle de sport potager foodtrucks et nombreux événements internes (pétanque ski) salle de sport intégrée potager activités sportives possible à proximité 

• Programme de mobilité douce : vélos et voitures électriques covoiturage forfait mobilité douce.  

• 30 % des collaborateurs sont actionnaires renforçant lengagement collectif.  

PARCOURS DE RECRUTEMENT 

• Préqualification téléphonique avec une personne de léquipe recrutement si votre CV est retenu 

• Entretien avec un pair: une manière de mettre en perspectives vos visions respectives du poste 

• Entretien avec votre futur N1 le directeur de la BU: loccasion de vous accorder entre vos aspirations professionnelles et les perspectives proposées au sein de la BU 

La durée du processusest de 10 jours entre la première prise de contact et la potentielle proposition (selon vos disponibilités). 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time