SAAS Provisionning Specialist (CloudOps) HF

En tant que membre de léquipe CloudOps EasyVista France vous êtes un acteur clé de la réussite de nos clients SaaS / On Premise

Nous recherchons un Provisioning Specialist pour rejoindre notre équipe CloudOps afin de délivrer à nos clients lensemble de nos solutions.

Vous serez responsable du provisioning et du déploiement de notre plateforme SaaS pour nos clients.
Votre mission consiste à livrer des instances stables et fonctionnelles en garantissant une expérience de déploiement fluide et professionnelle.
Ce rôle ne couvre pas limplémentation fonctionnelle (configuration métier formation etc.) mais se concentre entièrement sur laspect technique de mise à disposition de la plateforme.

Provisioning & Déploiement:

• Déployer et configurer les instances/tenants SaaS pour les nouveaux clients/base installée selon les standards
• Automatiser et documenter les processus de provisioning
• Assurer le respect des standards de sécurité performance et compliance lors du déploiement
• Gérer les accès initiaux les droits dadministration et la connectivité cliente

Gestion Technique: 

• Maintenir une documentation à jour des déploiements et configurations
• Coordonner avec léquipe dInfrastructure pour les ressources cloud (AWS OCI Azure etc.)
• Assurer la préparation de lenvironnement (bases de données stockage réseaux)
• Valider les déploiements et les configurations avant la passation au client

Support & Suivi:

• Supporter les premiers accès clients et diagnostiquer les problèmes de connectivité
• Assurer le handover technique auprès des équipes Implementation/Customer Success
• Maintenir des logs et documenter les incidents liés aux déploiements
• Faire évoluer les systèmes de déploiements

Qualifications :

Niveau détudes : Bac3 minimum en informatique/systèmes et Automatisation

Expérience requise : 3 ans en infrastructure déploiement ou DevOps

Langue : Français et anglais professionnel (documentation technique communication clients)

Compétences Techniques Essentielles:

Expérience avec des environnements cloud (AWS Azure OCI ou équivalent)

Connaissance des concepts dinfrastructure : réseaux bases de données stockage Maîtrise de scripts/automation (Bash Python Terraform Jenkins ou équivalent)

Compréhension des principes de sécurité et conformité (TLS certificats authentification)

Familiarité avec Git CI/CD pipelines et outils de déploiement

Compétences Métier:

Expérience en déploiement/provisioning SaaS ou environnements multilocataires

Compréhension de la gestion des instances et des configurations

Capacité à travailler avec des environnements Linux/Windows

Aptitude à diagnostiquer des problèmes réseau et dinfrastructure

Qualités Interpersonnelles

Orientation client et réactivité

Rigueur et attention aux détails

Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec différents stakeholders

Aptitude à sécuriser des déploiements à forte criticité et à sadapter rapidement aux aléas et aux contraintes opérationnelles

Capacité à documenter clairement les processus

Informations supplémentaires :

Processus de recrutement :

• 1er entretien avec notre Talent Management Specialist
• 2nd entretien avec le Project Manager
• 3e entretien avec le CloudOps Director  et le Service Operation Director
• Prise de références

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time