Responsable Support Utilisateurs SAP HF

Req ID:499564

Chez Alstom nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse métros monorails et tramways aux systèmes intégrés services infrastructures et solutions de signalisation et de mobilité numérique nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du jour plus de 80000collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes réduire lempreinte carbone et remplacer la voiture.

DevenezResponsable Support Utilisateur SAP chez Alstom lentreprise qui conçoit et fabrique les trains de demain !

Avec plus de 1 500 salariés le site dAlstom La Rochelle est le centre dexcellence mondial pour la conception et la fabrication des Trains à Très Grande Vitesse et des Tramway. Nous recherchons unResponsable Support Utilisateur SAP H/F dans le cadre dun départ à la retraite.

Votre futur rôle :

Au sein de léquipe IPDM (Industrial Process & Data Management) mettez à profit votre expertise en support de la mise en oeuvre de ladoption et de lutilisation des outils dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes passionnées dynamiques et engagées et jouerez un rôle clé dans laccompagnement de la croissance de notre site dexcellence mondial pour la conception et la fabrication des Trains à Très Grande Vitesse et des Tramways.

Voici vos missions :

• Au sein de votre équipe répartie en 3 divisions métiers (Key Users SAP PowerBI et AI)vous garantissez la bonne utilisation de lERP (SAP version GSI) et des outils digitaux autour des ordres de fabrication.
• Vous aurez également un rôle transverse entre la direction du pôle de léquipe et des clients internes.
• En lien avec la production vous serez pilote dans la modification et les supressions dordres de fabrication des flux des modes de gestion des articles de la disponibilité des ordres planifiés pour permettre le lancement en fabrication.
• Vous formerez les utilisateurs proposerez des contrôles et piloterez les évolutions.
• Vous aurez un réel rôle clé dans lamélioration continue (Lean) des process.
• Enfin vous viendrez en support du spécialiste AOS du site pour clôturer les assistances à lutilisation de loutil.

Qui êtes-vous

Nous accordons plus dimportance à la passion et à létat desprit quà lexpérience. Cest pourquoi nous nattendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui selon nous vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Titulaire dun Diplôme Licence (Bac3à à Ingénieur (Bac5) vous avez uneexpérience similaire en support technique SAP et idéalement une expérience orientée Business ou Supply
• Votre expertise est obligatoirement acquise dans un univers industriel (aéronautique agroalimentaire automobile plasturgie luxe...).
• Vous avez dexcellentes compétences en communication ascendante et descendante.
• Vous savez appliquer les outils et méthodologies en Lean (Manufacturing Management).
• Lautonomie linclusion et la responsabilité sont des valeurs que vous portez
• La connaissance de Power Query et/ou Excel VBA est souhaitée et celle dun MES est un plus
• Pour vous permettre de travailler dans un environnement international vous maîtrisez langlais.

Ce que vous apprécierez chez Alstom :

Le secteur ferroviaire est un secteur davenir vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière : contribuer à des projets innovants et porteurs de sens bénéficier de stabilité de challenges et dun réel plan de carrière (en France ou à lInternational) travailler avec des experts reconnus dans leur domaine et des équipes passionnées.

Il nest pas nécessaire dêtre un passionné de trains pour sépanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans lun de nos trains vous ressentirez de la fierté.

Le processus de recrutement :

1. Premier échange avec un recruteur du service Talent Acquisition qui vous accompagnera tout au long de votre processus de recrutement
2. Deuxième échange distanciel avec le Responsable IDPM et des membres experts de léquipe
3. Dernier rendez-vous sur site

Rencontrons-nous

Le site Alstom de La Rochelle est engagé dans une démarche de mobilité responsable pour ses salariés et met en place des actions concrètes en faveur du co-voiturage des moyens de transport collectifs et de laccès à vélo sur son site.

En tant quemployeur présent dans plus de 63 pays nous souscrivons au principe dégalité daccès à lemploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Politique Handicap: #Accord Handicap # Référent Handicap # Handi Ambassadeurs

Aménagements possibles processus de recrutement: #entretien uniquement en visio #un déplacement sur site à prévoir # interprète langue de signes # tests #mises en situation

Spécificités de lenvironnement de travail: #site accessible #openspace # environnement bruyant/silencieux # surexposition lumineuse/travail en zone sombre

Spécificités de la posture: #poste assis/debout #station debout prolongée #port de charge lourde #déplacements autonomes nécessaires # aménagement de poste possible # variabilité de la charge de travail

Spécificités du rythme: #horaire fixe ou horaire variable #Travail à domicile #travail autonome / travail encadré # tâches standardisées

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité qui résout les grands défis de la mobilité de demain. Cest pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par lidée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour nous construisons une culture agile inclusive et responsable. Nos équipes venant dhorizons différents se voient offrir des opportunités dapprendre de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques.

Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante