Responsable SAV HF

Pourquoi rejoindre Eurofeu

Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.

Ce qui nous différencie sur notre marché :

• Nous sommes fabricant français dextincteurs

• Notre proximité avec un réseau dagences au plus près de nos clients (TPE/TPI PME/PMI Grands Comptes & Collectivités)

• Notre diversité dintervention à travers la vente linstallation et la maintenance de nos produits (extincteurs systèmes intégrés signalisation matériel incendie et secours) et services (formation incendie audit de conformité...)

Nous rejoindre cest partager la flamme qui nous anime : protéger lHomme et son environnement. Cest aussi lopportunité de participer à notre développement en France et à linternational en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.

Vous souhaitez nous connaître davantage Rendez-vous sur notre site internet
Et pour suivre notre actualité soyons connectés : LinkedIn - Facebook - Instagram.

Votre mission

Rattaché(e) à notre agence Eurofeu Solutions dEragny (95) vous êtes le/la garant(e) de la performance et de la qualité de lactivité SAV.

À ce titre vous :

• Pilotez et managez votre équipe : organisation animation formation et accompagnement

• Supervisez lactivité SAV : suivi de la productivité contrôle des rythmes journaliers et conformité des prestations

• Garantissez la qualité et la conformité réglementaire des interventions (normes incendie contrats clients)

• Veillez à la bonne réalisation des vérifications du parc dorganes de sécurité

• Pilotez la performance économique : suivi des objectifs budgétaires et optimisation des ratios SAV

• Réalisez des audits internes et des visites de contrôle sur site

• Travaillez en transversal avec les différentes fonctions et êtes en lien direct avec les clients

Votre profil

• Formation Bac à Bac 2 technique

• Expérience confirmée en management dactivité SAV ou encadrement déquipes techniques

Et surtout :

• Maîtrise des normes liées à la sécurité incendie

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word Excel)

• Solides compétences managériales et sens de lorganisation

• Rigueur pragmatisme et capacité à piloter la performance

• Sens du contact de la communication et de la pédagogie

• Dynamisme esprit déquipe et capacité à fédérer

Ce que nous vous proposons

• Contrat : CDI

• Lieu de travail : Eragny (95)

• Date de prise de poste : Dès que possible

• Statut : Cadrel

• Régime horaire : Forfait jours

Autres conditions demploi :
Mutuelle Prévoyance Tickets Restaurant Avantages CSE Véhicule de fonction

EUROFEU cest également :

Intégrer une entreprise dynamique qui place linnovation et la durabilité au cœur de sa stratégie

Relever des challenges et faire preuve dinitiative

Construire sa carrière et développer ses compétences

Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure rejoignez-nous et venez partager la flamme !

Engagé en faveur de légalité des chances EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.