Responsable SAV Adjoint HF

Responsable SAV Adjoint en Réfrigération H/F

Chambéry (73) Axima Réfrigération (Groupe EQUANS)

Vous cherchez du concret Du technique

RejoignezAxima Réfrigération entité du groupe EQUANSacteur majeur de la réfrigération en France.

Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel.

Vos tâches :

Rattaché au Responsable SAV de notre agence spécialisée en froid commercial votre mission consiste à organiser et animer le service après-vente tout en garantissant la satisfaction des clients la fiabilité technique des interventions loptimisation des ressources la rentabilité du service et la sécurité des équipes.

• Piloter les dépannages : coordination des interventions organisation et optimisation du planning encadrement opérationnel des techniciens SAV
• Gérer ladministratif et le commercial : création et suivi des devis relation client de proximité suivi de la facturation et des impayés
• Assurer la gestion technique : supervision des rapports dintervention via KIZEO conformité de la gestion des fluides frigorigènes suivi de loutillage
• Gérer les ressources matérielles : commandes de pièces suivi des approvisionnements gestion du stock et optimisation des niveaux
• Participer aux côtés du Responsable SAV au déploiement et à lanimation de la politique Santé Sécurité et Qualité en veillant au respect des procédures à la prévention des risques et à la remontée des événements

Votre profil :

• Idéalement issu dune formation supérieure en Réfrigération / Génie Climatique
• Expérience sur un poste similaire
• Permis B requis
• Savoir mobiliser et coordonner une équipe gérer les priorités rigueur et sens du service seront vos alliés.

Ce que nous offrons :

• Un 13ème mois une part variable une prime dintéressement et de participation de lactionnariat salarial
• Carte ticket restaurant avec un forfait de 12 par jour (prise en charge par lemployeur de 60% par lemployeur)
• Télétravail (2j/semaine) 8 à 12 jours de RTT par an
• Formations internes (développement personnel et transition du métier) avantages CSE.

Pourquoi nous rejoindre

Chez Axima Réfrigération la technique rime avec équipe.
Nous valorisons la diversité soutenons lévolution de carrière et veillons au bien-être de chacun.