Responsable Processus Facturation (HF)

Rattaché(e) au Directeur des Opérations de MET France vous êtes le garant du bon fonctionnement du processus de facturation de bout en bout. Votre rôle est de garantir un processus fiable performant et évolutif. Vous pilotez sa qualité son amélioration continue et son automatisation en lien avec les équipes métiers IT et nos partenaires. Dans un contexte de forte croissance vous contribuez directement à lexcellence opérationnelle de MET France.

Vous êtes responsable de la performance globale du processus de facturation. À ce titre vous êtes notamment amené(e) à :

• Piloter le processus de facturation de bout en bout et garantir la qualité la fiabilité et la conformité des factures émises.
• Définir suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) du processus et mettre en œuvre les plans dactions associés.
• Identifier les causes racines des anomalies mettre en place des contrôles pérennes et fiabiliser les opérations. Concevoir documenter et faire évoluer les processus afin daméliorer leur robustesse et leur efficacité
• Piloter les projets dévolution des outils de facturation en collaboration avec les équipes IT et nos partenaires externes.
• Identifier les opportunités dautomatisation et contribuer à la digitalisation des opérations.
• Coordonner les différents acteurs intervenant sur le processus et assurer une communication fluide entre les équipes.
• Être force de proposition pour améliorer en permanence la qualité de service et lefficacité opérationnelle.

Qualifications :

• Diplômé(e) dune formation supérieure (Bac 5)
• Expérience significative dans le pilotage de processus opérationnels idéalement dans un environnement à forts volumes ou fortement réglementé (télécommunications banque assurance logistique supply chain industrie e-commerce utilities)
• Expérience réussie dans le pilotage de processus complexes
• Excellente capacité danalyse et une approche méthodique de la résolution de problèmes
• Appétence pour les outils informatiques les données et lautomatisation
• Expérience de travail transverse avec des équipes métiers et IT
• Capacité à embarquer différents interlocuteurs autour dobjectifs communs.
• Expérience sur des projets de transformation damélioration continue dautomatisation ou de déploiement dERP constitue un véritable atout

Additional Information :

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time