Responsable d'Equipe Ordonnancement HF

Acteur(trice) clé de notre organisation régionale Est Rhône-Alpes vous animerez et piloterez une équipe de 3 ordonnanceurs basés à Nancy avec pour mission de garantir la performance opérationnelle de lactivité dordonnancement multitechnique : maintenance préventive corrective et réglementaire.
Véritable pivot entre les équipes terrain les ordonnanceurs et les responsables dactivité vous serez le garant du respect des délais de la qualité de service et de la bonne application des processus sur lensemble de votre périmètre.

Vos missions principales :

Management & animation déquipe :
Manager accompagner et faire monter en compétences une équipe de 3 ordonnanceurs
Organiser lactivité de léquipe et assurer une répartition optimale de la charge de travail
Porter les sujets opérationnels auprès des exploitants et représenter votre équipe 

Pilotage de lactivité dordonnancement :
Superviser la planification et loptimisation des interventions à court et moyen terme en tenant compte des priorités des compétences disponibles et des contraintes géographiques
Garantir le respect des délais contractuels et des engagements de maintenance corrective préventive et réglementaire
Assurer le suivi en temps réel de lavancement des interventions et arbitrer les priorités en cas daléas

Processus indicateurs & amélioration continue :
Mettre en place structurer et faire respecter les processus de lactivité dordonnancement
Suivre les indicateurs de performance (KPI SLA taux de respect des délais) et proposer des actions correctives adaptées
Produire des rapports dactivité réguliers à destination de votre hiérarchie

Interface & coordination :
Assurer la coordination entre les ordonnanceurs les responsables dactivité et les équipes opérationnelles sur lensemble de la région Est Rhône-Alpes
Gérer les situations durgence et les conflits de priorités avec réactivité et diplomatie
Être linterlocuteur(trice) privilégié(e) des parties prenantes internes sur les sujets liés à lordonnancement

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur lensemble de la région Est Rhône-Alpes.

Qualifications :

Votre profil :
Vous êtes issu(e) dune formation de niveau Bac à Bac2 et justifiez dune expérience denviron 5 ans dans un rôle de planification ordonnancement coordination ou gestion opérationnelle idéalement dans un contexte de maintenance SAV logistique ou prestations de services
Vous disposez dune expérience en management déquipe opérationnelle
Vous maîtrisez les outils bureautiques et lanalyse de données
Vous avez idéalement une connaissance des enjeux de la maintenance préventive et corrective et des contraintes des métiers multitechniques

Ce qui fera la différence :
Votre sens opérationnel et votre capacité à vous adapter rapidement aux réalités du terrain
Votre leadership naturel pour fédérer une équipe et coordonner des interlocuteurs variés
Votre rigueur et votre sens de lorganisation pour piloter plusieurs sujets en parallèle
Votre capacité à prendre du recul et à arbitrer les priorités en toutes circonstances
Votre aisance relationnelle et votre diplomatie pour gérer les situations complexes et représenter votre équipe avec crédibilité
Votre orientation résultats et votre démarche damélioration continue

Informations supplémentaires :

Ce qui vous plaira chez nous:

Un package de rémunération attractif

Une rémunération brute annuelle comprise entre 30 000 et 40 000 sur 13 mois
Des avantages sociaux : mutuelle avantageuse épargne salariale intéressement et participation
Au quotidien : tickets restaurants (lors des horaires jours) avantages CSE ( 400 /an )
Pour votre avenir : un plan de formation des opportunités dévolutions des abondements sur le Plan Epargne Groupe

Un Environnement de travail privilégié

Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte

Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:
Lingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées
Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise
La réactivité pour répondre rapidement au besoin
La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time