Responsable Comptes Clients (HF)

Qui sommes-nous

Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid cap spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.
Nous proposons des solutions et des services de haute qualité aux acteurs de lindustrie pharmaceutique attachés à la flexibilité aux délais et à linnovation au service dune meilleure santé pour lhumanité.

• 13 usines en France en Espagne et en Suède un siège à Londres et des investisseurs Américains et un projet de multiplier par deux notre chiffre daffaires dici 5 ans.

Une opportunité à votre mesure !

Vous cherchez un poste en CDI au sein dune équipe polyglotte orientés résultats et performance à laise avec les KPIs Vous êtes ambitieux(se) travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie Les environnements en pleine transformation vous stimulent Good news :

• Les Laboratoires de Dreux et leurs 300 salariés sont le bras armé du conditionnement sachets et sticks pour les formes sèches (poudres gélules comprimés et dragées) et un site en train de réinventer son avenir sur le thème de linnovation et de la confiance.

RQTH et diversité sont des déterminants de notre succès.

Mission principale:

Rattaché(e) à la Direction Commerciale le/la Responsable Comptes Clients est linterlocuteur privilégié dun portefeuille de clients stratégiques. Vous veillez à développer des relations de confiance durables à garantir la satisfaction des clients et à accompagner la croissance de lactivité.

Quelles seront vos missions

• Assurer le suivi dun portefeuille de clients stratégiques.

• Construire et maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés.

• Être le point de contact privilégié pour les clients.

• Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.

• Coordonner le traitement des demandes réclamations et projets spécifiques.

• Assurer un suivi régulier des performances et des indicateurs de service.

• Collaborer avec les équipes Supply Chain Production Qualité Achats et Finance.

• Anticiper les risques pouvant impacter les délais les volumes ou la qualité.

• Analyser les performances des comptes confiés.

• Élaborer et présenter des reportings réguliers à la direction.

Vous avez le profil idéal

• Formation Bac3 à Bac5 en Commerce Gestion Supply Chain ou équivalent.

• Expérience réussie dans la gestion de comptes clients le développement commercial ou le service client.

• Maîtrise de lenvironnement industriel idéalement pharmaceutique cosmétique ou agroalimentaire.

• Excellentes capacités relationnelles et de négociation.

• Sens de lorganisation et de la coordination transverse.

• Maîtrise dExcel et des outils ERP.

• Anglais professionnel indispensable.

Aidez nous à atteindre de nouveaux sommets grâce à des solutions et services innovants

Postule dès maintenant et construis ton avenir avec nous!