Responsable Communication & Marketing (HFX)

Rattaché(e) à la Direction générale le/la Responsable Marketing & Communication définit coordonne et déploie le plan marketing et communication de lhôtel dans le respect de la stratégie Sofitel et de la feuille de route validée avec la Direction générale et les équipes Marketing / Brand régionales.

Véritable chef dorchestre de limage et de la désirabilité de létablissement il/elle garantit la cohérence des messages et des contenus pilote les agences et prestataires orchestre les activations de marque et les événements associés et veille à la bonne exécution des actions dans le respect des délais des budgets et des standards de la marque.

Le poste conjugue vision stratégique et forte capacité opérationnelle : transformer les orientations en actions concrètes valoriser les différentes expériences de lhôtel et mesurer la contribution des initiatives à la notoriété à lengagement des publics et à la performance de létablissement.

1. Stratégie marketing et pilotage du plan daction

• Construire le plan marketing et communication annuel à partir de la stratégie de lhôtel des priorités commerciales des temps forts business et de la feuille de route de la marque.
• Décliner les objectifs en plan dactions opérationnel : calendrier marchés et publics prioritaires canaux livrables responsables budgets et indicateurs de performance.
• Assurer la bonne exécution du plan marketing selon la feuille de route validée par la Direction générale et les équipes Regional Marketing / Brand ; anticiper les risques arbitrer les priorités et proposer des actions correctives.
• Intégrer les Brand Momentums et activations proposés par la marque en assurer ladaptation pertinente à lhôtel et coordonner lorganisation des événements et dispositifs associés.
• Veiller à la cohérence des prises de parole entre les différents points de contact : hôtel offres expériences supports commerciaux site internet réseaux sociaux relations presse et communications partenaires.

2. Communication image et contenus

• Définir et déployer une stratégie de communication qui renforce la notoriété lattractivité et la préférence de lhôtel auprès de ses clientèles cibles.
• Construire un storytelling distinctif fidèle à lidentité Sofitel et ancré dans la destination parisienne en valorisant les expériences les équipes les savoir-faire et les temps forts de létablissement.
• Superviser la production des contenus éditoriaux et visuels : briefs shootings photo et vidéo banque dimages textes supports print et digitaux dossiers de présentation et outils de communication.
• Garantir le respect de la plateforme de marque des chartes graphiques et éditoriales des guidelines social media et des circuits de validation.
• Coordonner la mise à jour des contenus sur les canaux pertinents avec les équipes internes et les interlocuteurs digitaux concernés en veillant à lexactitude des informations diffusées.

3. Relations presse influence et réseaux sociaux

• Définir les priorités de relations presse et dinfluence en cohérence avec le positionnement de lhôtel ses actualités et ses marchés prioritaires.
• Piloter les agences RP et influence : briefs recommandations plans daction invitations accueils presse et créateurs de contenu suivi des livrables et bilan des retombées.
• Développer des relations suivies avec les médias journalistes prescripteurs et partenaires pertinents en France et à linternational en coordination avec la marque et les équipes régionales.
• Construire et suivre le calendrier éditorial social media ; coordonner la création la validation et la publication des contenus ainsi que la modération et la gestion des interactions selon les responsabilités définies.
• Suivre les résultats par canal : portée engagement qualité des audiences trafic généré retombées éditoriales et contribution aux objectifs de communication.

Le ou la responsable communication&marketing sera également en charge de :

• Assurer lintégration des campagnes plateformes créatives Brand Momentums et temps forts Sofitel dans le calendrier de lhôtel en adaptant leur exécution aux enjeux locaux.
• Piloter les agences et partenaires externes prestataires marketing créatifs RP influence social media photo / vidéo et événementiel selon le périmètre confié.
• Construire et suivre le budget marketing et communication engager les dépenses conformément aux procédures en vigueur et assurer le suivi des devis commandes et factures.
• Gérer la communication interne et collaborer de façon transverse et constante avec la Direction générale les équipes commerciales revenue management e-commerce hébergement restauration et les autres services de lhôtel. 

Qualifications :

• Formation supérieure (Bac4/5) en marketing communication relations publiques ou équivalent.
• Expérience confirmée en marketing et communication idéalement dans lhôtellerie les marques de luxe le lifestyle ou les environnements exigeants.
• Bonne compréhension des codes de la marque
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelle
• Langues : Anglais bilingue impératif. La maîtrise dune troisième langue est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les plateformes de gestion de contenus de réseaux sociaux et de reporting.

Informations supplémentaires :

• Statut Cadre au forfait 214 jours travaillés
• 13ème mois sans condition dancienneté
• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• Intéressement collectif
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans létablissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels restaurants location de voitures voyages équipements loisirs...)
• Pressing

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time