Responsable BU Services

Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 90 entreprises chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie CVC couverture étanchéité fumisterie ravalement peinture électricité etc.).

Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs en dépannage et rénovation pour des syndics de copropriété en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

En pleine croissance Batibig assure les fonctions supports (RH contrôle de gestion administration et comptabilité IT etc.) pour faciliter le développement et lefficacité de ses filiales.

Travailler chez nous cest évoluer dans un environnement dynamique où réactivité organisation et sens du service sont essentiels pour accompagner nos équipes. Nous recherchons des profils proactifs capables de travailler dans un environnement agile en constante amélioration continue et de jouer un rôle clé dans laccompagnement des filiales.

Rejoindre Batibig cest participer activement à la croissance du groupe avec de réelles opportunités dévolution dans un cadre stimulant et en pleine expansion.

Batibig valorise la diversité sous toutes ses formes et sengage à traiter chaque candidature équitablement.

Responsable production services :

- Planification et gestion des commandes clients :

- Enregistrer les commandes dans lERP (mails fax courriers) et vérifier la conformité des documents associés ;

- Contrôler les informations et la planification des interventions dans le logiciel Silogism ;

- Planifier les interventions des équipes dans Silogism en fonction des besoins et des disponibilités ;

- Organiser la location des équipements nécessaires aux interventions (chariots nacelles bennes) ;

- Informer les clients de la planification et des interventions à venir.

- Suivi des équipes et des effectifs :

- Vérifier les pointages des collaborateurs dans lERP par salarié et par chantier ;

- Identifier les besoins en personnel solliciter en priorité le service recrutement et le cas échéant effectuer les demandes dintérim auprès des agences.

- Gestion des devis :

- Vérifier et finaliser la création des devis dans lERP à partir des demandes clients et des retours des équipes via Silogism ;

- Gestion de la sous-traitance :

- Etablir les commandes de sous-traitance sur la base des devis validés ;

- Préparer et transmettre les demandes dagrément au client ;

- Assurer le suivi des contrats de sous-traitance et des documents administratifs ;

- Vérifier la validité et la conformité des pièces administratives des sous-traitants ; notamment le PPSPS.

- Facturation :

- Etablir et transmettre les factures clients dans le respect des procédures internes.

- Gestion documentaire et relations clients :

- Assurer le classement et larchivage des documents liés aux interventions (plans PGC rapports dintervention contrats commandes échanges mails) ;

- Assurer laccueil téléphonique et répondre aux demandes des clients et des interlocuteurs de la BU Service ;

- Assurer plus généralement le suivi administratif nécessaire au bon déroulement des interventions.

Et plus généralement mener à bien toute mission demandée par son supérieur hiérarchique.

- Vous êtes organisé rigoureux et savez gérer plusieurs tâches et priorité simultanément ;

- Vous êtes à laise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/ERP ;

- Vous disposez de bonnes capacités de communication et appréciez le travail en équipe ;

- Vous êtes réactif autonome et savez faire preuve dinitiative face aux imprévus ;

- Vous avez un bon sens du service et êtes à laise dans les échanges avec les clients les équipes internes les fournisseurs et es sous-traitants.