Responsable Administration des Ventes FH

Groupe Puce & Plume est un groupe français en forte croissance spécialisé dans la digitalisation des processus métiers. Nous accompagnons les ETI et les grands comptes dans la transformation de leurs organisations grâce à une offre combinant conseil solutions métiers sur mesure et externalisation de processus.

Dans le cadre du développement de notre organisation multi-entités nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) afin de piloter et structurer lensemble du cycle client de la contractualisation jusquà lencaissement.

Rattaché(e) à la Direction vous occupez un rôle central entre les équipes commerciales opérationnelles et financières. À ce titre vous aurez pour principales missions :

Piloter ladministration des ventes :

• Superviser le cycle client de bout en bout : devis contrats commandes facturation et avoirs.
• Garantir la conformité des conditions commerciales et la qualité des données.
• Veiller au respect des procédures internes.

Assurer le suivi de la facturation et des encaissements :

• Piloter le planning de facturation.
• Suivre les encours clients et coordonner les relances avec la comptabilité.
• Identifier et résoudre les litiges en collaboration avec les équipes concernées.
• Contribuer à lamélioration des délais de paiement tout en préservant la relation client.

Produire les reportings et accompagner les équipes :

• Élaborer les indicateurs de suivi (commandes chiffre daffaires backlog encours prévisions...).
• Analyser les écarts et proposer des actions correctives.
• Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans le pilotage de leur activité.

Participer à la structuration des processus :

• Harmoniser les pratiques ADV entre les différentes entités.
• Optimiser les outils et les processus.
• Participer aux projets de dématérialisation et de facturation électronique.

Issu(e) dune formation Bac3 à Bac5 en gestion commerce ou finance vous justifiez dau moins 5 ans dexpérience sur un poste similaire idéalement dans un environnement BtoB ou de services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de lorganisation et des priorités ;
• votre autonomie et votre rigueur ;
• votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ;
• votre aisance avec les chiffres et les outils de gestion ;
• votre esprit danalyse et votre capacité à structurer les processus ;
• vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Une expérience dans un environnement en croissance ou multi-entités serait un véritable atout.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et contribuer à la structuration de sa fonction ADV Rejoignez-nous !

• Contrat : CDI - Statut Cadre
• Localisation : Saint-Mandé (94) - Métro Saint-Mandé
• Rémunération : 50 000 brut annuel fixe variable sur objectifs

Réf: c033928a-896b-4e79-933d-d2909c90c5fa