Référent Digital HF SARAN

La mission du/de la Référent Digital est de former les collaborateurs sur les outils et les process digitaux de lentreprise et daccompagner le projet de transformation digitale de lentreprise notamment lors des déploiements terrain. Le Référent Digital est un interlocuteur privilégié des chefs de projets Cap Digital pour adresser les problématiques terrain et participer au développement des projets digitaux (conception validation).

Participe activement aux sessions de formation sur les outils et process digitaux (déployé ou à
déployer)
Identifie les besoins de formation en région et agences
Prépare et organise son planning de formations en région
Participe occasionnellement aux réunions pour présenter des nouveautés ou animer une formation
Anime et organise les formations collectives ou individuelles 
Anime et organise les séquences régulières de suivi et plans dactions correctifs (tournée des agences) 
Opère le suivi de ladoption et leffectivité des formations sur le terrain et fait remonter les informations à la BU Formation et Cap Digital (Reporting) 
Remonte les besoins utilisateurs & bugs rencontrés (support)

Participe à lidentification et la validation des besoins du terrain 
Participe à la définition et au design des solutions digitales cibles 
Valide la cohérence entre les besoins exprimés et les solutions développées 
Participe aux tests (technique et valeur) de validation du produit 
Est amené à participer aux comités projets de Cap Digital 
Participe à la rédaction et aux tests des supports de formation

Qualifications :

Disponible et à lécoute du client interne comme externe il a la responsabilité de remonter toute information du terrain utile à la bonne marche de lentreprise.
Il fait montre de courtoisie dans ses relations avec les clients dans le respect de leurs contraintes.

Très bonne aisance informatique avec adaptation rapide aux process informatiques.

Expérience dans le domaine de développement informatique/logiciels.
 

Informations supplémentaires :

PERMIS B obligatoire 

Poste avec déplacements/découchages très réguliers à prévoir.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time