RECEPTIONNISTE TOURNANT (FHX) CDI

Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception vous assurez :

• Laccueil physique et téléphonique des clients
• Les check-in / check-out
• La gestion des réservations et encaissements
• Le traitement des demandes clients avant pendant et après le séjour
• La coordination avec les différents services de lhôtel
• Le suivi des procédures qualité et des standards de la marque
• Les clôtures journalières et tâches administratives liées à la réception
• La gestion des situations imprévues avec professionnalisme

Qualifications :

• Sens de laccueil et excellent relationnel
• Dynamisme autonomie et esprit déquipe
• Polyvalence et capacité dadaptation
• Bonne présentation et sens du service client
• Maîtrise du français indispensable
• Anglais professionnel
• Première expérience en réception hôtelière appréciée
• La connaissance dun logiciel hôtelier est un plus
   

Avec ou sans expérience ce qui compte pour nous cest votre motivation et votre envie dapprendre.

Additional Information :

• Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Prime sur la vente de carte de fidélité Accor
   
• Parking gratuit à disposition
• Mutuelle dentreprise 
• Indemnités compensatrices de nourriture avantage en nature repas.
• Prime de complet
• Ventes bar de nuit commissionnées
• Prime de participation au bénéfice
• Primes individuelles sur objectifs
• Formations
   
• Une équipe à taille humaine
• Un environnement stimulant au sein dun hôtel de référence
• Lopportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de létablissement
• Des possibilités dévolution

Contrat : CDI à 39h hebdomadaire

Horaires : Poste tournant impliquant des horaires du matin (6h45 15h18) après-midi (14h30 23h03) et nuit (22h30 7h03).

Rémunération : 2197.75 brut

Prise de poste dès que possible 

Postulez :  

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time