Réceptionniste Tournant CDI HF

Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste en CDI poste à pourvoirà partir de novembre.

Votre mission : faire vivre une expérience daccueil à la hauteur des plus belles attentes.

Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement vous êtes le premier sourire qui accueille nos clients et la dernière image quils emportent avec eux. Par votre professionnalisme votre sens du service et votre capacité à personnaliser chaque échange vous contribuez pleinement à lexpérience MGallery.

Au quotidien

• Vous accueillez les clients avec élégance professionnalisme et convivialité.
• Vous assurez les arrivées et les départs dans le respect des standards de qualité de létablissement.
• Vous personnalisez chaque séjour en anticipant les attentes de nos clients et en leur proposant des attentions adaptées.
• Vous valorisez les services de lhôtel ainsi que les expériences à vivre à Aix-en-Provence.
• Vous assurez le suivi des réservations des encaissements et de la facturation avec rigueur.
• Vous veillez à la bonne coordination avec les différents services afin de garantir une expérience fluide tout au long du séjour.
• Vous traitez les demandes et les éventuelles réclamations avec réactivité et bienveillance.
• Vous participez à maintenir un niveau dexigence constant quel que soit le rythme de la journée ou le shift assuré.

Pourquoi nous rejoindre

Rejoindre le Grand Hôtel Roi René**** MGallery cest intégrer une équipe passionnée où lexcellence du service se conjugue avec lesprit déquipe la bienveillance et le plaisir de faire vivre des expériences mémorables.

Nous vous proposons :

• Un CDI à pourvoir à partir de novembre.
• Une rémunération à partir de 2 075 brut par mois.
• Un 13 mois à partir dun an dancienneté.
• Une prime dintéressement collectif selon les résultats de létablissement.
• Deux jours de repos consécutifs.
• Une indemnité compensatrice de nourriture denviron 180 brut par mois.
• La prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 % ou une participation au stationnement jusquà 80 par mois.
• Une mutuelle dentreprise avantageuse.
• La Carte Heartist et les nombreux avantages du groupe Accor.
• Des opportunités dévolution au sein dun groupe hôtelier reconnu à linternational.

Qualifications :

• Vous justifiez dune première expérience réussie en réception et aimez évoluer au contact dune clientèle internationale.
• La maîtrise de langlais est indispensable. Une seconde langue constitue un véritable atout. La connaissance dOpera Cloud est appréciée ; celle de Bizzon représente un plus.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de lorganisation votre rigueur et votre excellente communication.
• Souriant(e) attentif(ve) et doté(e) dun véritable sens du service vous aimez créer une relation de confiance avec les clients et contribuer à rendre leur séjour inoubliable.
• Votre élégance votre discrétion et votre esprit déquipe feront toute la différence

Informations supplémentaires :

Bienvenue chez Grand Hôtel Roi René

Notre établissement sengage en faveur de la diversité de linclusion et de légalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention y compris celles des personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time