Réceptionniste Polyvalent(e) Jour Nuit (HF
Job Summary
Réceptionniste Polyvalent(e) Jour / Nuit (H/F)
Rejoins laventure Ibis Styles Caen Centre Historique !
Tu sais accueillir un client avec le sourire même avant le premier café Tu aimes quand aucune journée ne ressemble à la précédente Tu es aussi à laise pour remettre une clé gérer une réservation ou répondre à une demande insolite à 2h du matin
Alors nous avons peut-être la chambre idéale pour toi... enfin le poste idéal !
Qui sommes-nous
Situé au cœur du centre historique de Caen lIbis Styles accueille chaque jour des voyageurs venus découvrir la Normandie travailler se détendre ou simplement faire une étape. Notre mission : offrir une expérience chaleureuse conviviale et pleine de bonne humeur.
Ta mission (si tu lacceptes)
En tant que Réceptionniste Polyvalent(e) Jour / Nuit tu seras le visage de lhôtel et le super-héros discret des coulisses.
Au programme :
Accueillir nos clients avec professionnalisme et bonne humeur
Gérer les réservations appels téléphoniques et demandes diverses
Effectuer les check-in et check-out
Participer à la préparation et au suivi des espaces communs et du petit-déjeuner
Assurer différentes tâches administratives et le suivi de caisse
Pendant les nuits : veiller à la tranquillité de lhôtel effectuer les clôtures journalières et être le point de repère des voyageurs noctambules
Donner un coup de main là où il faut : chez nous lesprit déquipe nest pas un slogan cest une façon de travailler.
Le profil que nous recherchons
Tu nas pas forcément une cape mais idéalement :
Tu aimes le contact humain
Tu es autonome organisé(e) et fiable
Tu gardes ton calme même quand trois clients arrivent en même temps
Tu es à laise avec loutil informatique
Tu peux échanger en anglais (une autre langue est un plus)
Tu apprécies la polyvalence et les journées qui passent vite
Une expérience en hôtellerie est appréciée mais ta personnalité et ton envie dapprendre comptent tout autant.
Ce que nous toffrons
Une équipe conviviale et bienveillante
Un hôtel à taille humaine en plein cœur de Caen
Une formation à nos outils et méthodes
Des missions variées qui évitent la routine
Les avantages du groupe Accor
Du café (beaucoup de café surtout pour les nuits )
Contrat
Poste basé à Caen
CDI Temps plein
Horaires alternant jour soir et nuit selon planning
Rémunération selon profil et expérience
Tu penses que laccueil est un métier de passion et que le sourire sentend même au téléphone
Envoie-nous ton CV et quelques lignes pour nous raconter qui tu es.
À bientôt à lIbis Styles Caen Centre Historique !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more