Receptionniste

Réceptionniste H/F

CDI Temps plein

Rejoignez notre équipe !

LIbis Styles Paris Hippodrome de Vincennes recherche un(e) réceptionniste dynamique souriant(e) et doté(e) dun véritable sens du service afin de rejoindre son équipe.

En tant que premier point de contact de nos clients vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre établissement.

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations (téléphone e-mail plateformes de réservation).
• Effectuer les encaissements et les opérations de caisse.
• Assurer le suivi administratif des séjours (facturation clôtures préparation des arrivées).
• Traiter les demandes spécifiques des clients et des groupes.
• Communiquer efficacement avec les différents services de lhôtel (étages maintenance petit-déjeuner).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures Accor.

Nous proposons

• Une équipe à taille humaine.
• Un environnement de travail convivial.
• Une formation aux outils et procédures de létablissement.

Qualifications :

Profil recherché

• Excellente présentation et sens de laccueil.
• Aisance relationnelle et esprit déquipe.
• Organisation rigueur et autonomie.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Maîtrise du français et de langlais indispensable (une troisième langue est un plus).
• Une première expérience en réception hôtelière est appréciée mais les profils motivés sont également les bienvenus.
• Maitrise du PMS : FOLS serait également apprécié.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time